最近這幾年，越來越多企業(yè)都開始投入私域流量運(yùn)營(yíng)中，將客戶沉淀到企業(yè)可以隨時(shí)觸達(dá)的流量池，以有效降低企業(yè)獲客成本。而且通過私域流量運(yùn)營(yíng)，可以維護(hù)好跟老客戶的關(guān)系，提高營(yíng)銷復(fù)購(gòu)率，那么低價(jià)高頻行業(yè)如何通過布局私域提升復(fù)購(gòu)率？
低價(jià)高頻行業(yè)如何通過布局私域提升復(fù)購(gòu)率？
首先低價(jià)高頻行業(yè)典型的有餐飲、快消、零售、零食等，具有用戶基數(shù)大、轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn)，在私域流量運(yùn)營(yíng)中，適合將客戶引流都企業(yè)微信上，再拉進(jìn)企業(yè)微信群中集中運(yùn)營(yíng)。
在企業(yè)微信群聊中，企業(yè)可以通過發(fā)放代金券、優(yōu)惠券等方式，刺激客戶下單消費(fèi)，還可以通過分享干貨知識(shí)、企業(yè)活動(dòng)等持續(xù)吸引更多客戶的關(guān)注，提升客戶對(duì)品牌的認(rèn)知，達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。
比如低價(jià)高頻的餐飲行業(yè)，利用社群運(yùn)營(yíng)客戶，可以通過在社群內(nèi)做抽獎(jiǎng)、群打卡等福利活動(dòng)，進(jìn)一步提升社群的活躍度，讓客戶保存粘性。
在這里可以使用一些社群輔助管理工具，來提升社群運(yùn)營(yíng)效率，比如艾客SCRM系統(tǒng)提供的群打卡功能，可以根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置打卡周期、打卡次數(shù)等有關(guān)規(guī)則，當(dāng)客戶打卡累計(jì)到一定次數(shù)，即可獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)。而且可以給連續(xù)參與打卡的客戶打上標(biāo)簽，了解哪些客戶喜歡參與群打卡活動(dòng)，后續(xù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化時(shí)也更有針對(duì)性。
在開展私域社群運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，還可以使用【群SOP】功能，管理員通過艾客后臺(tái)提前給社群制定一套內(nèi)容推送規(guī)則，到了設(shè)置時(shí)間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒群主發(fā)送消息給指定的客戶群，規(guī)范好群消息推送流程，讓員工更好地服務(wù)客戶，從而提升復(fù)購(gòu)率。
以上就是關(guān)于低價(jià)高頻行業(yè)如何通過布局私域提升復(fù)購(gòu)率的內(nèi)容了，低價(jià)高頻行業(yè)布局私域過程中，還有很多地方可以借助企微營(yíng)銷管理工具艾客SCRM系統(tǒng)的功能，比如自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶群提醒、群裂變等，有需求的話，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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