在數(shù)字化經(jīng)濟時代，零售行業(yè)開始從傳統(tǒng)零售向新零售演進，隨著企業(yè)獲客成本攀升，收益呈下降趨勢，所以運營好現(xiàn)有客戶，對企業(yè)來說很重要?，F(xiàn)在，許多零售品牌和商家都開始布局私域，通過私域運營實現(xiàn)銷量的快速增長，那么，下面艾客scrm為大家分享：連鎖商超私域流量運營解決方案！
連鎖商超私域流量運營解決方案
一、連鎖商超面臨的困境
1、被動進行營銷
客戶在線上線下購買下單后，商家就失去與客戶的聯(lián)系，缺少后期轉(zhuǎn)化的機會，導(dǎo)致潛在客戶的白白流失，被動進行營銷的話，就無法將客戶主動權(quán)掌握在自己手中。
2、沒有數(shù)字化工具支持
連鎖商超私域運營過程中，因為沒有數(shù)字化工具的支持，很難將客戶的消費行為數(shù)據(jù)化，就無法確定客戶喜好而推出針對性的產(chǎn)品。
二、連鎖商超私域運營解決方案
面對門店客流量減少，獲客成本攀升的情況，如何留住客戶和實現(xiàn)復(fù)購，成了企業(yè)商家破流量困局的關(guān)鍵。
商家可以將到店消費的客戶引流到企業(yè)微信，搭建屬于自己的私域流量池，這樣客戶離開了，商家還可以跟客戶保持聯(lián)系。
當(dāng)客戶沉淀到流量池后，商家就可以進行精細(xì)化運營，通過朋友圈、社群推送產(chǎn)品、門店促銷活動等，提升客戶的粘性和回頭率，同時配合促銷活動，還可以利用已有客戶資源實現(xiàn)新客戶的裂變增長。
同時，連鎖商超可以配置企微服務(wù)商的功能，來高效開展私域流量運營。像企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM，基于企微開放的接口，合規(guī)開發(fā)了眾多高級實用的運營功能，助力企業(yè)解決私域流量運營中遇到的各類問題。
例如精準(zhǔn)獲客方面，通過艾客SCRM的【區(qū)域活碼】功能，客戶掃碼就可以通過LBS定位，讓客戶客戶添加附件門店群聊，這樣客戶沉淀到私域后，后續(xù)可以為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，還能根據(jù)客戶來源，給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽，便于后續(xù)管理。
好了，關(guān)于鎖商超私域流量運營解決方案的內(nèi)容今日就分享到這，希望對你有所幫助！在私域運營過程中遇到任何疑問，歡迎咨詢艾客官網(wǎng)！艾客基于企微還開發(fā)了眾多高級功能，比如渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶畫像、超級雷達(dá)、群SOP、會話存檔等，可掃描下方二維碼，申請配置艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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