如今,越來越多企業都在經營屬于自己的私域流量,但是運營效果不理想,主要是因為企業做私域運營時,沒搞清楚私域運營重點,忽視了客戶關系的管理與維護,影響了最終的轉化,那么,公域流量怎么轉化為私域流量?私域流量比公域流量有什么優勢?
公域流量怎么轉化為私域流量?
如果企業想將公域流量轉化為私域流量,通過公域平臺引流獲客后,就要想辦法讓客戶留存下來。
我們可以借助企業微信來做私域流量,使用企業微信來添加引流來的客戶微信,通過后續互動與客戶建立更緊密的聯系,讓客戶更信任我們,做好私域流量客戶轉化。
公域流量轉化為私域流量運營的重點是客戶關系的建立,企業為了提升私域流量客戶的轉化率,還可以使用第三方SCRM工具來幫助企業更高效的管理好客戶。
私域流量比公域流量有什么優勢?
1、價格上的優勢
現在通過公域平臺獲取流量成本高,每次觸達需花費一大筆費用。而私域流量能多次觸達用戶群體,在推廣成本費用上幾乎是沒有的,所以對比公域流量,私域流量的費用更低。
2、客戶沉淀的優勢
公域流量不僅要支付一筆推廣費用,引流來的客戶也沒有沉淀到企業微信,客戶跟進轉化難度大。而私域流量就不一樣了,可以將引流來的客戶沉淀到私域,通過后續精細化運營,精準觸達客戶,促進復購的產生。
3、高轉化的優勢
公域流量的原理是將設置好的營銷內容通過曝光的形式讓客戶可以看到,但是真正轉化還需要后續運營跟進,這是漫長的一個過程。而私域流量的形式更像是讓客戶認同企業品牌,企業能通過客戶購買行為做好關系的維護,提高客戶復購轉化率。
雖然私域流量比公域流量優勢明顯,但是想要做好私域流量選對工具很重要。
目前市面上可供企業選擇的私域流量運營工具很多,若企業沒比較親睞的話,推薦使用艾客SCRM系統,基于企微官方開發的功能接口,合規開發了批量加好友、客戶畫像、客戶生命周期、快捷回復、超級雷達、會話存檔等諸多高級的運營功能,可以幫助企業高效觸達客戶,轉化客戶。
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