“私域流量”的出現(xiàn)在市場上掀起了一場波瀾,加上疫情的反復,許多企業(yè)面臨虧損嚴重,而中小型企業(yè)更是遭受生存困境,于是企業(yè)紛紛布局私域,并利用企業(yè)微信建立屬于自己的私域流量池,今天我們就來說說:做私域流量為什么要用SCRM系統(tǒng)?
做私域流量為什么要用SCRM系統(tǒng)?
私域流量可以幫助企業(yè)解決流量貴、精準度低、復購率低下的痛點問題,給企業(yè)營銷帶來新希望,但是私域流量也不是天生的,而是企業(yè)通過后天運營的沉淀。
每一個企業(yè)做私域流量都需要經(jīng)歷“建池養(yǎng)魚”這一過程,先建好私域流量池,再通過魚生魚的方式擴大自己的私域流量池,而打造流量池過程中離不開SCRM系統(tǒng),也就是客戶關(guān)系管理。
用SCRM系統(tǒng)可以有效提高用戶觸達能力,增加用戶觸達場景,比如社群、內(nèi)群內(nèi)活動、朋友圈、直播等,讓用戶對品牌有進一步了解,提升用戶體驗感,為企業(yè)品牌營銷賦能。
現(xiàn)在市場上有不少基于企業(yè)微信開發(fā)的企微SCRM系統(tǒng),比如艾客SCRM,在企業(yè)微信功能接觸上進行深度開發(fā),不斷完善企微生態(tài)下客戶獲取、客戶沉淀和客戶運營能力,從引流獲客到客戶管理服務再到營銷轉(zhuǎn)化,為企業(yè)提供一站式私域流量運營解決方案。
在艾客SCRM提供的私域流量解決方案中,提供了【渠道活碼】等重要的引流工具,企業(yè)可以在各引流平臺上投放渠道活碼,一個活碼支持多名客服進行接待,幫助企業(yè)科學分流客戶,而且可以統(tǒng)計客戶來源和各渠道客戶引流數(shù)據(jù),通過對比各渠道的引流情況,進一步優(yōu)化引流活動。
以上是關(guān)于做私域流量為什么要用SCRM系統(tǒng)的內(nèi)容了,企業(yè)做私域流量時,還有很多地方可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的功能,比如批量加好友、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、會話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用~