如今線上購(gòu)物發(fā)展迅速,電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了,支出越來(lái)越多的流量費(fèi)用換客戶一次性消費(fèi),這是電商企業(yè)當(dāng)下比較困擾一個(gè)問(wèn)題,許多電商企業(yè)都在努力尋求解決辦法,那么,淘寶電商不好做了怎么辦?私域流量打造會(huì)是好出路?
淘寶電商不好做了怎么辦?私域流量打造會(huì)是好出路?
淘寶電商做運(yùn)營(yíng)時(shí),面臨的最大問(wèn)題是公域獲客成本高,且客戶復(fù)購(gòu)率大。為了增加店鋪曝光率,淘寶商家只能一直向平臺(tái)充值廣告費(fèi)用,來(lái)提升店鋪的排名,但是客戶消費(fèi)一次后就會(huì)流失掉,商家還要繼續(xù)充值廣告費(fèi)用,增加客戶進(jìn)店消費(fèi)的幾率,所以為了降低獲客成本,將客戶留存下來(lái),私域流量打造會(huì)是淘寶商家的好出路。
這里推薦淘寶電商使用企業(yè)微信打造私域流量,通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)客戶復(fù)購(gòu)。而企業(yè)微信打通微信后,可以直接添加客戶個(gè)人微信,商家溝通客戶更高效。
淘寶電商還可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能來(lái)開(kāi)展私域流量運(yùn)營(yíng)工作,比如個(gè)人sop功能,在剛剛添加客戶時(shí),可以通過(guò)此功能給客戶提前設(shè)置一個(gè)消息推送計(jì)劃,確保消息內(nèi)容有序地觸達(dá)客戶。
不過(guò)大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),淘寶上的大部分商家有這樣的一個(gè)特點(diǎn),就是客單價(jià)普遍不高,但是客戶數(shù)量較多,如果一對(duì)一去運(yùn)營(yíng)客戶非常浪費(fèi)時(shí)間,因此大部分電商商家選擇將客戶拉入企微客戶群中進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。
然而淘寶商家運(yùn)營(yíng)企微客戶群時(shí),常常遇到群客戶不活躍的問(wèn)題,為了活躍社群氛圍,培養(yǎng)社群客戶打開(kāi)群聊的習(xí)慣,這時(shí)候可以使用艾客SCRM的群打卡功能,支持商家根據(jù)需求設(shè)置打卡行為,并以優(yōu)惠券、折扣券的方式,來(lái)吸引客戶參與打卡。
以上就是關(guān)于淘寶電商不好做了怎么辦?私域流量打造會(huì)是好出路的內(nèi)容了,淘寶電商不好做可以嘗試做私域運(yùn)營(yíng),然而私域流量運(yùn)營(yíng)也不是一蹴而就的,做好私域選擇一款好用的工具也必不可少,這里為大家推薦企微服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~