如今電商平臺(tái)的流量獲取成本越來越貴,電商企業(yè)想要獲取客戶,就要支付一大筆廣告費(fèi)用,這讓許多商家無法承受。為了解決流量增長的困境,電商企業(yè)開始打造私域流量,通過私域運(yùn)營維護(hù)好客戶關(guān)系,提升客戶復(fù)購率,那么,電商如何將用戶從公域流量安全轉(zhuǎn)移到私域流量?
電商如何將用戶從公域流量安全轉(zhuǎn)移到私域流量?
首先電商做私域流量,先要挑選一款私域流量載體,目前企業(yè)微信成為承載私域流量的最佳載體。而電商想要將用戶從公域流量安全轉(zhuǎn)移到私域流量,就可以通過短信引流用戶進(jìn)入企業(yè)微信。
當(dāng)電商導(dǎo)出客戶聯(lián)系方式后,通過短信引流,只要優(yōu)化短信引流的步驟,就可以大大提升客戶的加粉通過率。
我們還可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【加粉短鏈】功能,將企業(yè)微信引流二維碼轉(zhuǎn)換成一個(gè)鏈接,再將生成的鏈接放到發(fā)給客戶度短信中,客戶點(diǎn)擊鏈接就能通過微信打開,跳轉(zhuǎn)到微信后就能看到企業(yè)微信二維碼,識(shí)別二維碼添加即可。
當(dāng)然,電商想要將客戶引流到私域,包裹卡肯定不能少,它是將客戶從公域引入私域的一個(gè)有效方法,只要在給客戶郵寄的包裹中放上企微二維碼,并加上“掃碼領(lǐng)取獎(jiǎng)品”、“掃碼領(lǐng)取20元優(yōu)惠券”等福利性文案,輕松引導(dǎo)客戶主動(dòng)添加企業(yè)微信。
不過企業(yè)微信賬戶出現(xiàn)問題,包裹卡是不是就不能用了?其實(shí)商家可以使用艾客SCRM的渠道活碼,使用后二維碼永不失效,而且可以配置多名客服進(jìn)行接待,不用擔(dān)心短時(shí)間內(nèi)添加客戶數(shù)量多而賬戶異常的情況,同時(shí)可以統(tǒng)計(jì)各個(gè)渠道的客戶來源數(shù)量并自動(dòng)打上標(biāo)簽,方便后期運(yùn)營跟進(jìn)。
好啦,關(guān)于電商如何將用戶從公域流量安全轉(zhuǎn)移到私域流量的內(nèi)容就分享到這里,除了私域引流獲客方面,艾客SCRM系統(tǒng)在客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、社群運(yùn)營等方面也提供了不少實(shí)用的功能,感興趣的話,歡迎咨詢艾客官網(wǎng)!也可以掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦!