如今市場競爭在數(shù)字化的影響下愈發(fā)激烈，產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)節(jié)奏不斷加快，各行業(yè)間的邊界變得模糊起來，跨領(lǐng)域成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的常態(tài)。尤其是目前互聯(lián)網(wǎng)量紅利消失，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，及時跟蹤營銷效果，都是企業(yè)需要重點關(guān)注的問題。那么，企業(yè)如何實現(xiàn)自動化營銷高效運營？
企業(yè)如何實現(xiàn)自動化營銷高效運營？
數(shù)字化時代，企業(yè)想實現(xiàn)自動化營銷高效運營，可以借助SCRM營銷自動化軟件來實現(xiàn)。SCRM營銷自動化軟件能結(jié)合客戶數(shù)據(jù)平臺，打通微信公眾號、小程序、第三方電商平臺等，通過對不同平臺用戶數(shù)據(jù)的打通，幫助企業(yè)多維度掌握客戶數(shù)據(jù)，深度洞察客戶需求。
像艾客SCRM系統(tǒng)就是基于企業(yè)微信的營銷服務(wù)平臺，可以通過搜集各渠道用戶消費行為、喜好特征等數(shù)據(jù)，構(gòu)建完善的客戶畫像，達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的，從而提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。
2、自動篩選意向客戶，針對性營銷推送
企業(yè)和品牌往往都擁有龐大的客戶群體和潛在客戶，意向度高的客戶則是重點培育對象。根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點，艾客SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立客戶標(biāo)簽，通過數(shù)字化手段自動給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽，做好客戶分層，針對不同等級的客戶，進(jìn)行針對性的營銷推送，進(jìn)而促使客戶轉(zhuǎn)化。
3、把握客戶生命周期各階段，打造營銷閉環(huán)
企業(yè)可以基于客戶生命周期打造營銷閉環(huán)，讓客戶價值最大化。在獲客階段，通過活動等形式獲取客戶需求，并為其推送定制化內(nèi)容。在意向購買階段，可以設(shè)置特定行為觸發(fā)節(jié)點，一旦有客戶進(jìn)行了相應(yīng)動作，系統(tǒng)可以自動給客戶發(fā)送優(yōu)惠券、產(chǎn)品推薦等，促使下單消費。
艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，能設(shè)置一條相對完整的客戶生命線，比如把客戶跟進(jìn)狀態(tài)分為初步溝通—意向購買—已付費—重復(fù)購買等多個階段，如果員工長時間沒跟進(jìn)客戶，系統(tǒng)可以自動給客戶發(fā)送提醒，不錯過轉(zhuǎn)化客戶的最佳時機。
好了，關(guān)于企業(yè)如何實現(xiàn)自動化營銷高效運營的內(nèi)容就介紹到這里，自動化營銷運營工具艾客SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速挖掘出潛在客戶最大的消費力，用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)績的高效增長，有需要的話，歡迎掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費使用哦！
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