隨著數字化時代的到來,企業意識到私域流量的重要性,相比裂變式傳統,私域流量更利于客戶溝通與轉化。但企業做私域運營時,常常會面臨不好確定客戶需求、管理混亂、轉化率低等諸多挑戰,于是企微SCRM系統應運而生,那么,企微SCRM系統如何助力企業最大化運營私域?
企微SCRM系統如何助力企業最大化運營私域?
艾客scrm作為企微官方授權的服務商,致力于為企業提供高效的私域運營解決方案,下面就來看看艾客scrm系統如何助力企業最大化運營私域?
1、全渠道運營,引流客戶入私域
員工活碼和群活碼是企微生態下很重要的引流工具,企業可以根據不同營銷活動或服務需求,在艾客scrm系統后臺生成單人活碼、多人單個活碼或多人多個活碼,便于企業將活碼投放到營銷活動海報中,并分享到各個引流渠道上。
同時,可以將活碼放置到線下門店或是微信公眾號文章中,客戶掃碼就能進入私域。
2、渠道統計,定位精準流量
流量來源渠道多,比如社群、微信公眾號、門店活動、線上廣告投放等,在艾客scrm系統后臺,企業管理者能隨時查看客戶來源,幫助企業獲取精準用戶流量。并且可以通過分析各個渠道上客戶添加情況,挑選出引流效果最好的渠道,有效節省引流成本。
3、客戶畫像,精細化服務客戶
在私域運營中,精細化服務可以增加企業和客戶的情感鏈接,幫助企業更好地進行營銷,促進客戶反復消費。企業可借助艾客scrm系統的【客戶畫像】功能來實現精細化服務客戶,能夠清楚記錄客戶動態和信息,并將客戶信息展示在企微聊天側邊欄。
員工與客戶聊天時,可以為客戶打上相應標簽,或是設置雷達鏈接,一旦客戶點擊鏈接就能自動給客戶打上標簽,并且可以記錄客戶每次對話時長、是否打開文件等信息,判斷客戶是否為意向客戶,從而達成精細化服務客戶目的。
以上是關于企微SCRM系統如何助力企業最大化運營私域的簡單分享了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關注我們!艾客scrm構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請免費使用哦!