私域流量運營是現下很火熱的流量運營模式,它可以將客戶沉淀到企業微信上進行統一運營,提升用戶留存與復購,使之成為能被企業反復使用的流量。但是企業想做好私域流量運營,還需要團隊的支持,那么,快消品行業如何運營私域流量?如何搭建團隊?
快消品行業如何運營私域流量?如何搭建團隊?
快消品行業運營私域流量可以從以下幾方面入手:
1、明確品牌運營私域的目的
先要明確品牌做私域流量運營的目的何在,是滿足品牌傳播、數字化營銷、商業變現還是同渠道商一起做大做強?對品牌私域要有明確的目標定位,了解品牌用戶維度和渠道維度后,制定針對性的私域運營打法。
2、To C和To B要兩手抓
除了常規的私域D2C運營思路,也就是通過品牌公眾號、企業微信添加好友等觸達用戶的方式,考慮到快消行業渠道的復雜性以及多樣性,快消私域不僅要考慮C端用戶,也要將銷售終端的小B拉進來。據有關數據顯示,在中國40萬億的消費市場中,絕大部分都屬于 B2B,所以賦能經銷商、渠道商的To B模型更加重要。
3、進行客戶精細化運營
私域本質是經營企業和用戶的關系,所以私域運營應該跳出流量思維,通過產品研發、品牌、服務等環節將私域的價值充分發揮出來,最終變成企業可持續變現的用戶資產,這就需要品牌去精細化運營客戶。
當然,私域流量運營過程中,團隊的搭建是很難的一件事情。其實搭建私域運營團隊關鍵是找到一個能力較強的操盤手,這個人才不好找,他們往往來自傳統的CRM部門,也有來自做過互聯網運營的人,不過這些人都具備一個共同特點,那就是擁有較強的用戶思維。
其實除了搭建專業的運營團隊,想要做好私域流量運營,也需要專業工具的支持。就比如私域營銷管理工具艾客scrm系統,它提供了豐富多樣的營銷工具,為企業私域流量運營賦能,提供了高效的私域流量運營解決方案,助力企業精細化運營,降本增效。
上述就是關于快消品行業如何運營私域流量?如何搭建團隊的內容了,然而做好私域,也少不了選擇一款好用的私域運營工具,這里為大家分享企業微信服務商——艾客私域SCRM系統,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環,更多詳情請關注我們!也可以申請免費試用哦~