隨著私域流量運營概念的火爆,擁有低成本獲客、高留存轉化率等特點,深受無數企業和商家的親睞,越來越多企業紛紛轉向私域流量運營,然而想要做好私域流量運營,一款高效實用的運營工具必不可少,那么,企業微信私域流量管理平臺哪家好用?
企業微信私域流量管理平臺哪家好用?
目前市面上可供企業挑選的私域流量管理系統五花八門,各大私域流量管理系統主抓功能不同,所展示出來的功能特點也存在差異,如果企業想要選擇功能全面好用的系統,這里向大家推薦艾客SCRM系統。
艾客作為一家耕微信SCRM領域的企業微信管理平臺官方服務商,產品包含了微信SCRM、私域流量系統、企業微信管家,面向各大行業、商家提供一站式私域流量營銷運營解決方案。
在精細化管理客戶方面,艾客SCRM系統的【客戶畫像】功能,與客戶聊天時,可以查看客戶畫像,客戶客戶詳細動態,比如客戶每次對話實長、客戶還加了哪些員工、客戶是否打開你發送的文件產品等,幫助企業判斷客戶是否對我們的產品感興趣,有沒有購買意向,便于后續運營跟進。
并且支持查看群客戶畫像,包含了群成員名單、群成員入群方式、每天進群人數、每天退群人數。同時可以給群成員批量打上對應的標簽,讓消息可以更精準的觸達。
在高效回復客戶消息方面,除了可以在企微群配置群機器人,實現關鍵詞自動回復,還可以將日常客戶咨詢的常見問題,添加到艾客SCRM的【快捷回復】內,并將其整理成聊天話術庫。
當需要回復外部聯系人消息時,可以打開聊天側邊欄,在快捷回復中快速找到需要回復的內容,點擊就可以馬上回復,有效提升員工工作效率。而且艾客scrm的快捷回復支持添加文字、圖片、鏈接、文件等多種類型的消息,所有內容都能添加分組,并根據使用習慣進行排序,讓消息回復速度翻倍提升。
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