如今,市場營銷開始以消費者為中心,圍繞微信公眾號、小紅書、朋友圈等平臺進行內容營銷,但用戶沒明確消費需求,容易被商家的各種內容所“種草”,周期非常短,而且年輕人可能更相信朋友推薦,面對這種局面,首選要做的是打造一個內容型的私域運營生態,那么,如何從0到1打造私域運營內容社區?
如何從0到1打造私域運營內容社區?
這里就以益嬰美為例,看看它是如何從0到1打造私域運營內容社區。
1、新會員客戶引流
很多消費者企業線下都擁有不少實體門店,在線上平臺也有龐大的粉絲用戶群體,現在開始打造內容私域也不晚。不過若是在建立私域流量池時,就開始搭建自己的社區圈子,有意向的將公域流量引流到私域就好了。
用戶關注益嬰美的微信公眾號之后,可以受到一條自動推送,而且商家設置了0元入會、新會員積分、新會員用戶抽獎等活動,激勵新會員積極體驗各種營銷活動。
2、活躍會員高效觸達
活躍用戶是企業寶貴的一筆財富,提升用戶活躍度的方式是讓用戶自己提供UGC內容。在益嬰美微信小程序社區中,給出每周五話題互動活動,引到粉絲用戶積極討論,提升會員用戶參與度,從而盤活新會員。
除了話題活動,還有固定的打卡活動,培養用戶定期瀏覽社區的習慣,而且增加了積分獎勵,可以有效地提升會員用戶的觸達,通過長期的內容價值引導,增強用戶的粘性。
3、老會員留存促活
一個好的內容私域,應不斷產生優良內容,并給忠誠度高的會員用戶創造歸屬感,讓他們可以自發的去分享、發布。
這其中關鍵還是在于品牌的社區圈子可以給會員用戶創造什么價值?可以給會員用戶創造社交價值,會員發布的動態能得到點贊、評論、分享等,比如在益嬰美的社區圈子中,會員有自己的【個人主頁】,可以在主頁中分享各種內容,種草益嬰美產品。同時設置了積分獎勵,會員用戶分享的每一條動態分享,得到的閱讀數對應著相應的積分獎勵。
其實商家可以利用企業微信打造私域運營內容社區,經常給客戶發送一些產品圖文介紹、科普文章等,幫助客戶了解產品。而艾客SCRM系統助力商家在微信平臺構建私域流量,深度挖掘客戶價值,帶來客戶資產的增長、經營效率增長以及企業業績增長。
以上就是關于如何從0到1打造私域運營內容社區的內容了,艾客SCRM系統是基于企業微信開發的私域營銷管理工具,可以幫助企業引流獲客、裂變營銷、成交轉化等多個環節,輕松高效運營私域,有需要的話,掃描下方二維碼,也可以申請免費試用哦!