隨著移動互聯網的發展應用,直播平臺的下沉,以及用戶消費習慣的巨大改變,導致購物中心和商場客流量持續下降,人均消費減少,商戶的生意越來越不好做,而購物中心流量獲取難度增加,為了走出困境,商家開展布局私域,下面一起來看看商場/購物中心私域運營引流獲客解決方案。
商場/購物中心私域運營引流獲客解決方案
一、低價爆品產品引流
它就是以低價的產品來吸引用戶購買,達到引流客戶到店的效果。這種引流方式范圍廣,吸引力大,而且成本相對較低,適用于大促、拉新、日常等場景中。
1、秒殺活動
秒殺可以營造出緊迫感,刺激客戶下單,到店自提,達到引流獲客目的。比如美食類商家可以提供元秒殺奶茶、冰淇淋、小點心等引流菜品,也可以打造半價秒殺專題,在不同時間段秒殺不同爆品,讓活動持續保持熱度。
2、好友助力領優惠券
利用自己的社交圈子,邀請好友助力,助力成功后可以免費領取優惠券,到店核銷抵扣。根據當時購物中心和商場的促銷推廣活動,線上組合符合的優惠券助力領取,比如邀請10為好友助力能領取價值50元的購物津貼。
3、多人拼團
通過多人拼團享受更低優惠的方式,吸引客戶到店,這是很常見的一種獲客玩法。
二、線上互動引流
1、直播+短視頻+爆品秒殺
微信+抖音、公私域聯動,通過允許商家在短視頻、直播間掛到店團購券,刺激用戶下單,形成推薦、傳播等交易場景。用戶可在多渠道直播間或者短視頻中看到爆款秒殺,下單購買后到店自提,成功將客戶引流到線下。
2、游戲互動
互動游戲對用戶來說基本無痛,可以通過砸金蛋、刮刮樂、集卡、九宮格抽獎等在線游戲營銷發券,用戶參與度較高,快速曝光裂變,獎品的靈活設置,可以促進用戶的二次轉化。
除此之外,商場/購物中心還能舉辦一些營銷活動,比如促銷或廣告投放,將客戶引至企業微信上。但是通過公域平臺引流獲客時,無法直接查看各渠道的引流數據,這不利于商家精準營銷。
如果商家想了解各渠道的引流效果的話,可以借助企業微信服務商—艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,客戶掃描后可以分配不同的員工進行接待,自動分流客戶,而且能夠統計客戶來源渠道和各渠道上客戶添加情況,通過引流數據對比,進一步優化效果不好的引流活動。
好了,關于商場/購物中心私域運營引流獲客解決方案的內容就介紹到這里,選擇企業微信做私域運營,可以直接配置企業微信服務商功能,來提升私域運營效率,艾客SCRM就針對運營私域流量,開發了眾多高級實用功能,感興趣的話,掃描下方二維碼,也可以聯系我們申請艾客SCRM系統免費試用哦~