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私域運營如何實現高效快速觸達用戶?

作者: 小艾發布時間:2023-07-10 14:23 瀏覽:

在公域平臺獲客成本居高不下的背景下,企業和商家們迫切想要尋找性價比高的流量獲取方式,于是私域流量出現了。現在許多企業紛紛開始做起了私域流量,通過私域流量運營解決獲客難題,那么,私域運營如何實現高效快速觸達用戶?



私域運營如何實現高效快速觸達用戶


私域運營如何實現高效快速觸達用戶?


企業微信能鏈接12億微信用戶,幫助企業全面觸達客戶,所以大多數企業都使用企業微信做私域運營。為了高效快速觸達客戶,添加客戶后,可以使用企業微信的歡迎語功能主動給客戶打招呼,幫助企業第一時間觸達客戶,拉近和客戶之間的距離。


如果需要給不同職能的員工配置不同的歡迎語,可以借助企業微信服務商—艾客SCRM系統開發的【好友歡迎語】功能,能選擇使用成員范圍,還可以分時間段設置歡迎語,根據不同的時間范圍設置不同的好友歡迎語,增加客戶好感,并留住客戶。


當給客戶發送歡迎語時,想進一步了解客戶有沒有點擊歡迎語中的鏈接、文件,對于我們的活動有沒有興趣,可以結合艾客SCRM的【超級雷達】功能使用,一旦客戶點擊了雷達鏈接,員工就會收到提醒,這樣企業員工就可以知道客戶點擊行為、閱讀瀏覽時長等信息,及時了解客戶購買意向,便于后續運營跟進。


如果想通過私域運營實現高效快速觸達用戶,及時回復客戶消息也重要。不過有一些員工反應,消息太多回復不過來怎么辦?


其實企業員工能將日常客戶咨詢的常見問題,添加到艾客SCRM的【快捷回復】內,整理成聊天話術庫。如果需要回復外部聯系人消息時,只需要打開聊天側邊欄,就能在快捷回復中,快速找到回復內容,點擊就能馬上回復,有效提高員工門的效率。


同時,艾客的快捷回復支持添加文字、圖片、鏈接、文件等多種形式的消息,所有內容都可以進行分組,根據個人使用習慣排序,讓消息回復速度翻倍提升。


以上就是關于私域運營如何實現高效快速觸達用戶的內容了,除了好友歡迎語、超級雷達、快捷回復功能外,艾客SCRM還開發了其他眾多高級功能,助力企業高效鏈接客戶,管理運營好客戶,有需要的話,掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統配置免費試用吧!更多功能等你體驗~



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