在互聯網飛速發展的現代,流量已經是賺錢的代名詞,只要有流量,就不愁不賺錢。企業做電商做好私域流量就等同于提高企業運營效果。如此說來電商私域流量這么重要,那么電商私域流量怎么做?如何做好電商私域呢?
電商私域流量怎么做?
像天貓,淘寶,京東等公域電商平臺,獲客的成本越來越高,并且企業在投放更多的成本進入店鋪運營后,獲得的客戶不能多次觸達,進行再次復購就更難,相當于一次性流量,這無形中就提高了企業的運營成本。
但是如果把客戶引流到企業微信中來,構建屬于企業、商家的私域陣地,就能多次觸達客戶,通過一些運營手段,讓客戶進行回購,這對企業降低運營成本具有顯著的成效。
如何做好電商私域呢?
電商把客戶下沉到微信有幾種方法:
(1)在快遞箱上貼上企業的二維碼圖片;
(2)在好評返現小卡片上印上企業二維碼;
(3)客戶下單,企業會獲取到客戶的電話號碼,企業可以通過搜索客戶的電話號碼添加客戶微信。
不管是哪種方式,都是為了引導客戶添加商家微信。
把客戶引導到企業微信中,企業微信再把客戶拉到社群中,就可以很集中的對多位客戶進行運營了。
在企業微信的運營方式上,我們可以利用一些企業微信服務商開發的一些功能,配合企業微信進行運營,實現運營效果最大化。
比如艾客SCRM的【智能導表加粉】功能,能批量導入客戶手機號,商家可通過短信、外呼、分配員工的形式下發需要添加的客戶信息給到員工,員工通過艾客助手的通知獲得添加線索,員工執行客戶添加任務后,管理員可在管理端查看添加效果(員工執行情況、加粉通過數等);同時,任務可設置sop流程,導入同一個手機在第一次加粉失敗后,間隔N天后執行第二次加粉,通過流程化的方式提示加粉的成功率。
另外,艾客scrm還有【智能訂單加粉】功能,企業可以獲取電商平臺上自家店鋪訂單的客戶收貨手機號,并對手機號批量進行AI智能外呼,當用戶有加好友意向時,會將對手機號發送確認短信,并將手機號分配給員工實時去添加。
上傳流程中,商家可以指定訂單狀態去執行,可以實現多個狀態都去加好友,直到加成功為止。
通過以上批量加好友功能來提高加粉效率,可以大大的降低企業的人力成本,提高員工的客戶添加效率。
以上就是關于電商私域流量怎么做的相關解答了,若您對電商私域流量的運營還有別的疑問,或獲取更多私域營銷干貨,歡迎關注我們!將與您分享更多!也可以申請艾客scrm系統免費試用哦!