如今，越來(lái)越多企業(yè)面臨嚴(yán)峻的流量增長(zhǎng)需求，而公域平臺(tái)流量獲取成本不斷增高，從公域流量獲取的客戶也難以留存，于是企業(yè)選擇將客戶沉淀到私域流量池，通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)解決流量增長(zhǎng)困境，那么，私域流量是什么？私域流量怎么運(yùn)營(yíng)？
私域流量是什么？
其實(shí)私域流量指的就是哪些能多次觸達(dá)的流量，像微信、企業(yè)微信中的客戶資源，都能稱為私域流量。
相較于公域流量而言，私域流量具有低成本獲客、可反復(fù)多次觸達(dá)的特征，比起花費(fèi)更多的費(fèi)用獲取一次性客戶資源，更多企業(yè)都愿意創(chuàng)建屬于自己的私域流量，將客戶鎖在私域中，便于隨時(shí)高效觸達(dá)客戶。
私域流量怎么運(yùn)營(yíng)？
如果我們用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域流量，可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽，做好客戶分類，便于更精細(xì)化的對(duì)接客戶。企業(yè)微信還有群發(fā)功能，可以通過(guò)群發(fā)的方式將消息快速觸達(dá)私域客戶。
企業(yè)微信本來(lái)就具備不少客戶運(yùn)營(yíng)功能，但是為了全面滿足企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)需求，企業(yè)微信開發(fā)了API功能接口，讓有能力的服務(wù)商開發(fā)功能供企業(yè)使用，像艾客SCRM就是一款很好用的企微私域流量運(yùn)營(yíng)神器。
在客戶運(yùn)營(yíng)上，艾客SCRM有【客戶畫像】功能，可以將客戶的詳細(xì)動(dòng)態(tài)、信息都展示在企業(yè)微信側(cè)邊欄，與客戶溝通時(shí)，員工搜集到的客戶信息能直接在客戶畫像添加，讓員工可以根據(jù)客戶畫像信息，精準(zhǔn)營(yíng)銷。
在社群運(yùn)營(yíng)上，艾客提供了【標(biāo)簽建群】功能，可以幫助我們將有相同需求喜好的客戶都添加到同個(gè)客戶群，企業(yè)可以根據(jù)社群屬性和特點(diǎn)制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略，提升社群運(yùn)營(yíng)效果。
好了，關(guān)于私域流量是什么？私域流量怎么運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容就介紹到這里，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域流量運(yùn)營(yíng)方法、策略，可以關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客scrm系統(tǒng)基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、超級(jí)雷達(dá)、客戶生命周期、社群營(yíng)銷等，有需求的朋友，可申請(qǐng)免費(fèi)試用 ~
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