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隨著公域獲客成本的日益增高，私域流量快速興起。而且用戶消費習慣的轉變，市場競爭的加劇，更是為其按下了加速鍵，如今越來越多企業都在布局私域，希望可以通過私域運營持續營銷用戶，達成長期多次的產品消費，那么，消費品行業如何通過私域精細化運營？

消費品行業如何通過私域精細化運營？

消費品行業想通過私域做好精細化運營，用戶分層是關鍵的一環，用戶分層管理的核心就是幫助商家整理掌握的客戶群體，將客戶從雜亂無章的列表中分類出來，再根據不同特征、不同屬性的群體，做出更有針對性的維護動作，滿足不同客戶的需求，這樣不僅可以提高客戶滿意度和忠誠度，還可以促進客戶轉化。

為了做好客戶分層管理，消費品行業可以用企業微信來做營銷，這時候就可以用到企業微信的標簽功能，區分不同的客戶。我們可以從客戶的點擊行為中了解客戶是哪一類意向客戶，然后給客戶打上合適的標簽。

打好標簽之后，就可以通過群聊、朋友圈推送，給不同標簽的客戶推送不同的內容，讓客戶留存企業。而且根據標簽跟進客戶，可以提升營銷精準度，減少客戶的流失。

由于消費品行業客戶數量較多，為了提高運營效率，最好將客戶拉入企業微信社群一起運營。并且可以借助企業微信服務商—艾客SCRM系統的【標簽建群】功能，將相同標簽的客戶快速拉入一個群聊。

通過標簽建群篩選客戶后，給指定標簽下的客戶發送入群邀請，這樣就可以保證有相同特點的客戶在一個群聊。而且可以統計員工發送群邀請狀態、客戶有沒有入群等相關數據。

同時，做好社群裂變也可以為消費企業帶來更多客戶，進一步提高產品銷量。不過企業微信本身沒有專業的裂變工具，我們可以使用艾客SCRM的【群裂變】功能，這是一個通過舊帶新的方式促使群客戶量增長的有效工具，只需在艾客后臺創建裂變任務，包括活動結束時間、活動添加目的人數、領取獎勵方式等。

活動創建好后，就可以邀請群客戶參與活動，生成屬于自己的裂變海報，邀請好友助力后得到相應獎勵。

以上就是關于消費品行業如何通過私域精細化運營的內容了希望你有所幫助！艾客SCRM還開發了客戶畫像、群客戶提醒、群SOP、客戶群群發等其他高級功能，助力企業更高效精細化運營客戶，有需要的話，掃描下方二維碼，也可申請艾客私域SCRM系統免費試用哦！