私域流量的概念是越來越火爆,各大企業都紛紛入局私域,搭建屬于自己的私域流量池,電商企業也不例外。不過想要做好私域運營,一款好用的私域流量工具是不可或缺的,那么,電商私域運營工具有哪些?艾客私域SCRM系統好用嗎?
一、電商私域運營工具有哪些?
首先好用的私域流量運營工具可以讓電商企業獲客、管理以及裂變營銷更容易。幫助企業將傳統流量平臺、新型流量平臺等各渠道上的客戶導流進來,實現流量的獲取到轉化,打造流量從公域到私域的閉環營銷。
目前來說,私域流量運營工具有很多,比如微信號、微信群、企業微信、學校程序、SCRM系統等,企業可以結合實際需求選擇合適的平臺和工具。
二、艾客私域SCRM系統好用嗎?
艾客私域SCRM系統這款私域流量運營工具,具備豐富多樣的運營功能,幫助企業降本增效的同時,還可以解決企業私域運營中遇到的各類問題,功能涵蓋引流獲客、意向客戶跟進、客戶轉化、社群營銷、數據風險等多個方面,例如渠道活碼功能。
在獲客階段,將傳統引流二維碼換成艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,不僅永久有效,而且一個活碼就可以配置多名客服接待,幫助企業科學分流客戶。同時支持統計客戶來源渠道和各渠道上客戶添加數量,通過引流數據對比,能進一步調整效果不佳的引流方案,從而節省獲客成本。
艾客SCRM還有【客戶群提醒】功能,企業管理員在艾客后臺創建違規關鍵詞,比如“加微信”、“私聊”等,或是開啟違規行為提醒,一旦群客戶觸發了設置好的規則,艾客助手會及時給群主或管理員發送消息提醒,及時處理違規的客戶,避免群內其他客戶受到打擾。
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