近兩年私域流量十分火熱,漸漸地一些傳統產業的企業也開始入局私域,并且相較于公域流量,私域流量獲客成本要低得多,在轉化率上也有不錯的表現,不過有企業想做私域卻不知道怎么開展,下面就來看看私域時代,傳統行業如何轉型做好私域運營?
私域時代,傳統行業如何轉型做好私域運營?
我們要知道,無論是流量獲取前期還是已經積累了穩定的客戶流量,企業做私域的主要目的是建立屬于自己的流量池,也就是將客戶圈在自己可以運營的范圍內,實現高轉化和高復購。
然而傳統企業轉型做私域運營時,常常遇到以下這些問題:
1、前期沒客戶留存觀念,純靠付費獲取流量,而有線下實體門店的,過度依托門店的自然流量;
2、獲取流量后,有留存用戶的意識,不過大多客戶沉淀到個人微信里,沒有細分客戶,難進行統一管理;
3、企業自身的原因,比如說前期沒品牌影響力,導致客戶的流失。
為了有效解決這些問題,我們可以使用企業微信作為私域流量載體,將客戶引至企業微信上進行運營,而企業微信與微信打通后,使添加更便捷,并且企業微信自帶多種運營功能,可以幫助企業提升私域運營效率。
當客戶添加企業微信后,可以使用企業微信的歡迎語功能,有利于第一時間和客戶拉近距離,做好客戶留存。在與客戶溝通時,可以借助企微標簽功能,給客戶打上合適的標簽,有助于企業細分客戶,了解客戶購買喜好,同時可以滿足企業精細化運營需求。
做好客戶留存,沉淀一批優質客戶后,還可以開展裂變活動,輕松實現高效獲客的目的。不過企業微信沒有專業的裂變工具,這時能借助企業微信服務商—艾客SCRM系統的【裂變任務】功能。
企業管理員只需要在艾客后臺創建一個裂變任務,并設置好獎勵,再將活動鏈接發給客戶,就能為客戶生成裂變海報,引導老客戶邀請新客戶,新客戶又繼續參與活動領取獎勵,以這種舊帶新的方式實現好友迅速裂變。
以上就是關于私域時代,傳統行業如何轉型做好私域運營的內容了,為了做好私域流量,各企業可以使用企業微信+艾客SCRM系統,來開展私域流量運營工作,感興趣的話,可掃描下方的二維碼,也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦!