碧生源通過將用戶引流到私域,實現全渠道布局引流以及線上線下閉環,最終提升了客戶黏性和最終的客戶轉化效果。碧生源一直比較注重提升產品品質和滿足客戶各種需求,來提升企業的競爭力。那么,傳統大健康行業碧生源如何布局私域賽道?
傳統大健康行業碧生源如何布局私域賽道?
碧生源通過多觸點分層引流,打造私域與線下交易閉環的布局策略,具體如下:
1、公眾號和小程序
公眾號【碧生源會員福利店】設有兩個引流入口,一是由菜單欄“新人禮”引導用戶添加企業微信,二是點擊菜單欄“進粉絲群”直接掃碼進群。
小程序也設置了兩個引流入口,但與公眾號不同的是,小程序的兩個引流口分別對應不同的企業微信號。通過首頁頂部添加的福利官“碧小奧”以提供瘦身指導為主,而通過首頁下方會員頁面添加的福利官“碧小Q”的則以發放福利為主。
2、品牌活碼
品牌在不同位置嵌入不同的【員工活碼】,引導添加功能不同的員工。這樣不僅能夠實現初步用戶分層,方便后續為其推薦相應服務。還能再通后臺實時查看活碼數據,實時了解添加情況,分析目標用戶的需求傾向。
這種較實用的活碼類型,可以借助企業微信服務商——艾客scrm的【渠道活碼】功能,就是在一個活碼內集合多個企業成員,客戶掃碼添加時是隨機添加的,這種添加好友的方式可以達到分流的作用。在活碼的設置過程中,企業可以設置自動通過好友的時段,也可以設置每日添加好友人數上限,避免出現因為頻繁添加好友賬號被限制使用。
3、視頻號
通過簡介、添加微信按鈕、視頻文案反復提醒用戶加微進群,達到引流目的。視屏號時一個以傳播知識、觀點和現場魅力為主要目的的傳播途徑,它面對的客戶群非常廣泛。企業可以通過在視頻號內進行直播,吸引潛在客戶以及粉絲觀看直播,再通過主播口播的方式,以及舉牌、立牌、海報的方式,以福利為引,引導直播間內客戶主動掃碼添加,增加企業的私域流量。
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