在激烈的市場競爭下，零售企業(yè)開始布局私域，因為“薄利多銷”是零售業(yè)主要的盈利方式，但近幾年流量被越來越多商家瓜分，不少商家被迫讓利，然而想做到“多銷”很難，所以做私域也是為了讓客戶心甘情愿地復(fù)購，那么，零售企業(yè)如何通過私域運(yùn)營助力線上增長？
零售企業(yè)如何通過私域運(yùn)營助力線上增長？
零售企業(yè)私域運(yùn)營離不開線下門店流量，可以基于線上打造企微私域社群，這樣客戶資源完全歸企業(yè)所有，即便成員離職也可以將客戶轉(zhuǎn)移給其他成員繼續(xù)跟進(jìn)，避免客戶的流失。
同時，零售企業(yè)運(yùn)營人員可以根據(jù)各門店特征，制定相應(yīng)的獎勵政策，店員拉新成功就可以獲得相應(yīng)獎勵，調(diào)動全員拉新的積極性，不斷擴(kuò)充門店私域流量客戶池。
當(dāng)客戶沉淀到門店企微群后，企業(yè)運(yùn)營人員可以通過定時推送內(nèi)容、發(fā)送紅包、進(jìn)行營銷活動等方式來激活社群，促使客戶消費，產(chǎn)生復(fù)購行為。比如門店購物群，可以推送最新信息、直播預(yù)告、優(yōu)惠活動等。
之后可以開展一些裂變活動，讓這些客戶為我們帶來更多新客戶，助力線上客戶的裂變增長。
不過裂變的流程相對復(fù)雜，企業(yè)微信本身也不具備專業(yè)的裂變工具，這時候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM提供的【好友裂變】和【群裂變】工具，以舊帶新的方式提高已有企業(yè)客戶留存率和群內(nèi)用戶增長量。
在艾客后臺創(chuàng)建裂變活動，設(shè)置好活動時間、參與活動目標(biāo)人數(shù)、領(lǐng)取獎勵方式等，再邀請老客戶參與活動，客戶掃碼就可以生成專屬海報，再通過分享海報完成拉新任務(wù)，并領(lǐng)取企業(yè)提供的獎品，自發(fā)為企業(yè)帶來更多客戶。
好啦！關(guān)于零售企業(yè)如何通過私域運(yùn)營助力線上增長的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷干貨，請關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微還開發(fā)了眾多高級功能，比如批量加好友、自動打標(biāo)、渠道活碼、客戶生命周期、超級雷達(dá)、會話存檔等，助力企業(yè)高效提升私域運(yùn)營效率。有需求的朋友也可申請免費試用哦~
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