保健行業具有利潤高、復購率高等特點,很適合做私域流量。而保健行業的消費群體主要針對中老年人,他們經過大半輩子奮斗,身上有錢,為了身體健康也愿意購買保健品吃,而且產品好的話,也會多次購買,那么,高客單高復購滋補保健品如何打造私域流量?
高客單高復購滋補保健品如何打造私域流量?
高客單高復購滋補保健想要打造私域流量,首先需要找到一個合適的私域流量載體,目前使用企業微信來搭建私域流量是最合適的,因為與微信全面打通后,用企業微信就能直接添加微信客戶好友,與客戶溝通更便捷,而且自帶多種管理工具,可以幫助商家更好地進行客戶管理和客戶運營。
當然,保健行業使用企業微信打造私域流量時,肯定要把客戶轉移或添加到企業微信上,再通過企微私聊、群聊、朋友圈等方式全方面觸達客戶,和客戶建立起緊密的聯系,從而促使客戶轉化。
在線索需求確認階段,可以通過直播活動、線上渠道廣告投放、線下門店物料、包裹卡加微的方式,將各渠道獲取來的客戶引流到企微私域流量池中。為了區分客戶來源渠道,統計各渠道上客戶的添加情況,我們可以使用企業微信服務商——艾客SCRM系統的【渠道活碼】來進行引流。
并且一個渠道活碼就能安排多名銷售人員接待,自動分流客戶,還可以給不同渠道添加來的客戶自動打上標簽,跟進客戶時,員工通過標簽就能知道客戶來源。
當我們將新客戶引流到企業微信后,后續要做一系列動作去轉化這位新客戶,而艾客SCRM提供了【個人SOP】功能,可以精準觸達客戶,將一系列動作標準化。
管理員只要在后臺設置好SOP規則,就可以把什么時間推送什么內容都固定下來,讓每個新的客戶都可以得到一樣的服務,幫助銷售人員做好新客戶培育,讓客戶留存下來。
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