如今，許多企業或多或少在客戶管理、流量轉化、數據統計等方面存在問題，而隨著企業微信的更新迭代，與微信實現了互通，便于企業更好的聯系客戶。同時以企業微信為核心載體的SCRM系統，也受到眾多企業的親睞，下面就來了解一下艾客SCRM——站式私域客戶運營管理平臺。
艾客SCRM——站式私域客戶運營管理平臺
艾客SCRM作為一站式私域客戶運營管理平臺，針對企業在客戶管理和運營方面存在的問題，以企業微信為載體，整合多渠道流量線索，高效管理客戶生命周期，助力企業構建完善的私域流量池，加快客戶轉化，實現業績的增長。
一、多渠道引流獲客
1、渠道活碼
企業在進行營銷活動時，可以將艾客SCRM的渠道活碼投放到公眾號、小程序、抖音、小紅書等渠道進行引流，幫助企業輕松獲客。一個渠道活碼支持配置多名員工接待，起到分流客戶的作用，而且能夠統計客戶的來源和各渠道上客戶添加數量，通過引流數據的對比，及時調整效果不佳的引流活動。
2、標簽管理
企業引流到私域的客戶，能通過打標簽的放松對其進行分組。艾客SCRM提供了完善的打標簽系統，可以幫助企業員工提高打標簽效率，減輕工作量，也有利于后續運營管理。
二、精細化運營
1、好友歡迎語
客戶添加員工企業微信后，可以在第一時間收到歡迎語，給客戶留下好的印象，讓客戶留存企業。而艾客SCRM的好友歡迎語，支持給每個員工個性化定制不同的歡迎語。并且支持文本、圖片、視頻、小程序、自定義表單、抽獎活動、小紅包等多種消息形式，全面滿足企業多場景的運營需求。
2、個人SOP
艾客SCRM的個人SOP功能主要針對新客戶，在新客戶添加員工的規定時間內進行觸達。企業管理員在艾客后臺提前設置好sop規則、觸發條件等，艾客助手會定時提醒員工進行推送，做好新客教育工作。
3、社群運營
艾客SCRM系統擁有豐富的社群運營功能，比如一鍵拉群、標簽建群、客戶群提醒、客戶群群發、群SOP、群日歷等，幫助企業更高效精細地管理社群，提升社群運營效果。
三、平臺數據統計
1、全渠道數據統計
艾客SCRM支持統計各個渠道的客戶新增數、流失數等，通過這些數據，可以實時跟蹤營銷活動效果。
2、企業微信會話存檔
企業在艾客上開通企微會話存檔功能，可以馬上投入使用，在員工客戶雙方知情的情況下，可以將文字、圖片、視頻、小程序等多種形式的聊天記錄永久保存下來，用于內部自查風險，看看員工是否出現濫用企業資源、過度承諾、辱罵客戶等情況。
好了，關于艾客SCRM——站式私域客戶運營管理平臺的內容就介紹到這里，其實除了文章介紹到這些功能，艾客SCRM系統基于企業微信開放API接口，還開發了眾多高級功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦！
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