企業開始做私域流量運營時候,最擔心的還是私域客戶流失,為了保證運營效果,一直尋找較穩定的私域流量運營平臺。同時企業通過各種渠道招攬客戶,提供更好的客戶服務,那么什么是私域流量運營平臺?如何運營好私域流量?
什么是私域流量運營平臺?
私域流量運營平臺指的是承載私域流量的載體,也是我們進行私域流量運營的平臺。并且私域流量運營平臺具備了以下優點:
第一、用戶量很大,存在的潛在客戶多。
第二、可以迅速和客戶構成連接,方便我們為客戶提供服務。
第三、平臺上有一些運營工具,幫助企業展開私域流量運營工作,進行私域流量的轉化。
如何運營好私域流量?
不少企業都選擇使用企業微信運私域流量,不過運營好私域流量,我們使用一些企微SCRM工具的功能進行輔助,比如艾客SCRM私域流量運營工具。
使用艾客SCRM以后,可以通過這些功能幫助企業的員工來運營好私域流量。
1、批量添加好友:企業有了客戶手機號,可以批量導入客戶手機號到艾客后臺,通過AI外呼+短信觸達,員工可每天收到加好友任務,批量添加客戶,添加完后,給客戶打上備注和標簽,有效提高加粉通過率。
2、渠道活碼:一個渠道可有多個客服進行接待,統計客戶來源以及每一個渠道的引流效果,還能夠給客戶自動發送渠道歡迎語,給渠道客戶自動發標簽,便于后續運營跟進。
3、客戶生命周期:設置完整的客戶生命線,將客戶跟進轉態分為多個階段,標記客戶跟進狀態,如果一定時間內沒有及時聯系客戶,艾客可以體現員工跟進,不錯過客戶的轉化時間。
以上就是關于如何做好私域流量運營的相關內容了,艾客SCRM作為企微私域流量運營神器,除了上面這些功能之外,還有其他更多的實用功能,歡迎關注我們!也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦!