在公域流量之下,品牌想實現快速“撩撥”客戶,少不了有溫度的私域營銷拉近距離。私域流量關鍵在于把握真正的用戶關系,實現私域留存、轉化與復購,由此提升企業業績,但玩轉私域流量,還需要第三方SCRM工具的輔助,下面就來看看:艾客SCRM私域復購工具如何為企業高效賦能?
艾客SCRM私域復購工具為企業高效賦能?
艾客SCRM是基于企業微信開發的一款客戶關系管理系統,可以幫助企業搭建集引流獲客、留存促活、銷售轉化、客戶管理于一體的私域增長閉環式營銷系統,賦能企業低成本高效運營,實現高復購、高轉化。
1、活碼引流,破解多渠道獲客難題
在引流時,企業可以將艾客SCRM的【渠道活碼】投放到公眾號、小程序、門店等多個渠道,一個活碼配置多名員工進行分流,客戶掃碼時就會隨機分配給不同的員工添加,有效避免賬號異常問題。
同時支持統計不同渠道的引流數據記錄在艾客后臺,這樣企業就可以通過查看和分析引流數據,對比各渠道的引流效果,進一步優化效果不理想的引流活動,節省營銷成本。
2、多種營銷玩法,促使客戶轉化
當客戶添加員工企業微信后,可以自動發送個性化歡迎語,支持不同場景設置,以及關鍵詞自動回復。能一鍵群發營銷活動和豐富素材給有購買意向的客戶,增加客戶的粘性,減少客戶的流失。
無論是圖片、海報還是小程序等宣傳物料,把握住時機,高效完成內容發布,全面觸達客戶。而艾客SCRM的好友SOP、群SOP功能,可以幫助企業進行標準化運營管理,提升客戶轉化率。
3、高效跟進客戶,實現客戶復購
艾客SCRM系統的【客戶生命周期】功能,支持將客戶的消費過程劃分為多個階段,比如初步溝通—意向客戶—付費客戶—冷客戶,并標記好客戶跟進狀態。若客戶跟進狀態一直沒跟新的話,艾客助手可以提醒員工跟進,不錯過轉化客戶的時間。
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