在存量經濟時代,流量成本不斷攀高,流量紅利逐漸消退,企業品牌的運營思維有必要從粗放式走向精細化,而精細化運營更重視流量獲取后的長期價值,提高轉化率和復購率,下面為大家分享私域營銷指南:助力企業高效精細化打造私域。
私域營銷指南:助力企業高效精細化打造私域
現在許多企業開始基于企微生態搭建私域流量池,通過有效的溝通和專屬服務提升客戶滿意度和轉化效率。不過在企業微信私域營銷中,企業常常面臨客戶分散管理難、追蹤難、營銷轉化率低等一系列問題。
目前市面上涌現了不少好用的企微SCRM營銷工具,全面解決企業面臨的營銷痛點。像艾客SCRM系統具備強大的數據分析能力,通過對全域數據整合并賦能營銷應用差異化、精細化的引流獲客、客戶運營、營銷轉化、社群運營的全場景,助力企業高效精細化打造私域。
1、多渠道高效引流獲客
企業想打造私域第一步離不開引流獲客,企業能在觸達客戶的線上線下渠道布置活碼,通過獎品福利、優惠券等方式吸引客戶沉淀到企業微信私域流量池中。
企業將艾客SCRM系統的【渠道活碼】投放到公眾號、小程序、門店等不同渠道后,可以統計客戶來源,查看不同渠道下客戶的添加數據,并且支持給客戶自動打上渠道標簽,幫助企業實現精準營銷。
2、客戶標簽分層運營
客戶進入私域的需求是不同的,企業需根據客戶需求做出精準劃分,將有相同特性的用戶進行統一管理,所以企業會選擇給客戶打上相應標簽,在通過標簽實現客戶的分層管理,推送客戶感興趣的內容,并開展定制化活動,這樣可以促進客戶轉化。
但是一個個手動去選擇,再添加客戶標簽,效率不高,這時候可以使用艾客SCRM系統功能來實現【自動打標簽】。而且可以設置關鍵詞自動打標簽,只要與客戶聊天時,觸發了提前設置好的關鍵詞,就能給客戶自動打上相應標簽,后續也能利用客戶標簽提醒員工重點跟進。
3、超級雷達洞察客戶意向
企業員工給客戶發送可追蹤內容,艾客SCRM可以自動追蹤客戶瀏覽行為,包括打開文章鏈接次數、瀏覽時長等,通過這些數據了解客戶對我們發送的內容是否有興趣,鎖定高意向客戶,后期可以針對客戶喜好針對專門的運營方案,提高營銷效果。
好了,今天的內容就介紹到這里,如果您對艾客scrm系統這款私域流量管理神器感興趣,歡迎掃描下方二維碼,聯系客服申請免費試用哦!更多好用功能體驗~