一、定金尾款付了嗎?湊滿減消費券了嗎?
輸口令領紅包...公域雙11正在如火如荼進行,各大電商平臺“拼底價”打的頭破血流,私域看起來卻好像風平浪靜,頂多幫忙種種草、蓄蓄水,給大促在外圍打助攻。
一直以來,公私域之間看上去結合緊密,但又若即若離,公域可以向私域導流,但私域能幫公域做的卻比較有限,甚至有私域操盤手直言“他公域流量好壞關我什么事”。
——哎,此言差矣!其實仔細想想就知道其中利害了,如果公域流量都沒了,私域又哪來粉絲增長,又何以自處。說白了,流量差,公域丟的是業績,而私域面臨的則可能是整個業務都不存在了。
但是但是!今時不同往日,今年下半年開始淘天決定向微信生態借勢激活增量,商家將私域流量引導向淘天平臺成交轉化,可以獲得數倍流量補貼。私域存量用戶成交的同時可以幫助店鋪公域更好曝光,獲得增量!畢竟公域流量越多,私域才能有更多粉絲。
換句人話說,就是商家拉人回平臺交易,平臺就給商家流量補貼,拉的越多,貼的越多!
二 、淘寶天貓新激勵計劃來襲
具體就要從淘寶天貓的寶藏人氣店鋪計劃說起,淘天集團投入億元補貼扶持商家,推出“寶藏人氣店鋪”計劃,鼓勵商家對粉絲、會員、老客等人群創造新品尖貨,提供驚喜福利,持續種草用戶,獲取店鋪的人氣增長。得到準入的寶藏人氣店鋪獲得相應的人氣增長量將會獲得七大特權,包括公域直接曝光傾斜、運營搜索詞的能力、店鋪傳播與品牌聲量、專業課程培訓、私域工具免費試用、用戶觸達綠色通道、廣告代金券補貼等平臺曝光補貼。
淘天這一動作正式拉開了淘寶體系擁抱私域的帷幕,雖然私域已經是電商行業老生常談的話題,但作為國民級電商平臺,淘寶天貓卻始終在外觀察,終于在今年開始了行業變革,從存量空間里開拓新的增長空間,邁向挖掘私域增量的嶄新路徑。也意味著淘寶天貓開啟了流量格局的洗牌,與商家們共享下一個增長紅利——私域運營。
淘天不僅鼓勵商家在淘天私域賽道大展身手,也向微信生態開放懷抱,新增回淘激勵——提升店鋪“人氣值”獲得星級就可以解鎖寶藏人氣店鋪特權,而“人氣值”則由三個指標確定,分別是自然人氣、種草人氣和淘外人氣,其中與私域關聯最大的就是淘外人氣。為此,淘寶天貓特意制定了“雙11淘外人氣挑戰”活動,鼓勵商家私域回淘,足以見得淘寶對于淘外私域流量的重視。
三 、淘外人氣玩法大揭秘
什么是淘外人氣
淘外人氣指的是通過站外淘短鏈/淘口令/分享圖片/拍立淘暗碼種草工具/店鋪搜索詞站外種草等方式引導的進店人數。
淘外人氣提升權益
商家獲得的淘外人氣到達到相應額度可以獲得店鋪星級,任意星級即可解鎖店鋪直通權益,獲得店鋪搜索直達特權,消費者搜索店鋪名稱時,店鋪小條、店鋪優惠、新粉絲/會員權益禮包等直戳入店,提升搜索進店率,站外內容種草獲得更高收益。
同時商家報名淘外人氣挑戰活動后,活動周期內淘外進店UV累積,有機會直升6星人氣店鋪,享受200%的公域流量曝光激勵!
怎么提升淘外人氣
商家參與淘外人氣挑戰活動后,可以通過淘短鏈/淘口令回淘等方式吸引消費者進店,UV可累計。商家將淘寶平臺內不同類型內容,轉換為【淘鏈接/淘口令】等形式,消費者復制鏈接進入店鋪主頁或商品詳情頁,店鋪即可獲得淘外人氣值,相應人氣值在官方后臺即可查看。
四 、有艾客,及時搭快車!
淘寶天貓“寶藏店鋪人氣計劃”確實很讓人心動,但是有的操盤手還是有顧慮“流量都導回淘寶了,那我的私域業績怎么辦?”
沒關系,使用艾客生成的淘短鏈/淘口令,可以統計私域回淘的成交業績、加購和收藏,甚至可以精細到每一個私域顧問帶來的回淘業績,業績統計不用愁。
第一步:創建淘鏈接/淘口令
工具入口:淘寶營銷-口令和短鏈-商品-新增口令/短鏈
第二步:分發觸達
(注:淘短鏈\淘口令有30天有效期,請注意投放周期)