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如今許多企業(yè)將目光瞄向了“私域流量”，并嘗試使用CRM、SCRM等工具來做好私域流量，實現(xiàn)高增長。其中用好基于企業(yè)微信scrm工具，成為企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域運營的大勢所趨，企微scrm工具更是成為私域流量運營提效必備，下面一起來看看吧！

企業(yè)微信scrm工具，私域流量運營提效必備！

艾客scrm系統(tǒng)就是基于企業(yè)微信的私域流量運營工具，集引流獲客、客戶運營、銷售轉(zhuǎn)化、社群營銷等多方面功能于一體，可以幫助企業(yè)搭建完善的私域流量池，加強與客戶的交流，提高客戶成交轉(zhuǎn)化率，并降低企業(yè)營銷成本。

首先獲客階段，企業(yè)擁有大量線下門店，想基于門店位置建群，將門店附近的客戶拉到群里進行集中運營轉(zhuǎn)化，可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【區(qū)域活碼】功能，客戶掃描自動添加距離最近店長的企業(yè)微信或是加入距離最近的門店群，并且可以自動給客戶打上特定標簽，方便我們展開更精細化的營銷活動。

如果企業(yè)做活動獲得了一批客戶的手機號，可以利用艾客scrm系統(tǒng)的【智能導表加粉】功能，通過短信、外呼、分配員工的形式下發(fā)需要添加的客戶信息給到員工，員工通過艾客助手的通知獲得添加線索。

當員工執(zhí)行加友任務(wù)后，可在管理端查看員工執(zhí)行情況、加粉通過數(shù)等。同時任務(wù)可以設(shè)置SOP流程，第一次加粉失敗后可以間隔N天后執(zhí)行第二次加粉，通過流程化方式提高加粉通過率。

獲客后，為了高效觸達客戶，為后續(xù)轉(zhuǎn)化做好鋪墊。可以借助艾客scrm工具提供的【個人SOP】和【群SOP】功能，其中群SOP適用于群聊場景，提前設(shè)置好推送內(nèi)容和內(nèi)容發(fā)送時間，到點群主就會收到消息提醒，點擊提醒中的群聊就能跳轉(zhuǎn)進去，一鍵就能將消息推送出去，操作簡單。

而個人SOP適用于單聊場景，如新客戶教育、老客戶回訪、沉默客戶激活等。

通過一系列運營動作后，相信有了不少意向客戶，可是有一些意向客戶不易被發(fā)現(xiàn)，那么我們怎么捕捉到更多有購買意向的客戶呢？

艾客SCRM的【超級雷達】功能，只要給客戶發(fā)送的文件資料包裹上雷達鏈接，就可以記錄客戶點擊文件、鏈接、打開朋友圈的行為，并第一時間提醒員工，通過這些行為，進一步篩選出高意向客戶，后續(xù)重點跟進，促進銷售轉(zhuǎn)化。

好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，艾客scrm系統(tǒng)還提供了許多高級實用功能，比如客戶畫像、自動打標簽、流失提醒、客戶生命周期、企微會話存檔等，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請免費試用哦！