隨著企業微信私域流量體系的逐步完善,為企業打造私域流量池提供了很大便利。但利用企業微信搭建私域流量池還是存在短板,很多功能受到一定限制,為了避免這些問題,許多企業會借助企微scrm系統,那么,企業微信SCRM系統如何幫助企業搭建私域流量池?
企業微信SCRM系統如何幫助企業搭建私域流量池?
企微SCRM系統這里就以艾客scrm系統為例子,接下來看看它如何助力企業搭建私域流量池。
首先企業搭建私域流量池中,需要將各渠道客戶引流并添加上企業微信好友,這時候可以使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能。
一個活碼可以安排多名客服接待,很好地分流多個客戶服務,有效避免短時間內添加客戶過多而賬號異常問題。
艾客SCRM的渠道活碼還有其他作用,可以幫助企業提升運營效率。就像怎么統計不同渠道客戶數量這個問題,艾客SCRM的渠道活碼頁面會清楚展示各渠道引來的客戶數量,還可以統計新增客戶和流失客戶,讓企業了解各平臺引流效果。
還有就是能記錄客戶從哪里來的問題,手動給客戶打標簽的方式太低效,系統的渠道活碼可以識別客戶從哪個渠道來,自動給客戶打上提前設置好的標簽,還能給客戶自動發送設置好的歡迎語,在保證服務質量的同時有效減少員工工作量。
當企業積累一定客戶數量后,企微SCRM系統還能幫助企業使用企業微信進行客戶裂變,完善私域流量池的建立。
艾客SCRM開發了【裂變任務】功能,能設置讓企業已有私域流量客戶領取活動海報,并分享給其他好友,添加我們企業微信即可獲得裂變活動獎勵,不斷擴充私域流量客源。
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