如今已有許多企業通過企業微信來搭建私域流量池,同時私域運營工具的應用成為了必然趨勢,而選擇一款簡單上手的營銷工具能幫助企業輕松玩轉私域流量,比如艾客SCRM系統就是一款值得推薦的私域營銷工具,那么,艾客企微SCRM系統怎么助力企業構建私域運營閉環?下面我們一起來看看吧!
艾客企微SCRM系統助力企業構建私域運營閉環
艾客企微SCRM系統為企業私域運營提供了許多高級實用的企業私有化客戶運營功能,從引流獲客、營銷轉化、運營管理等多方面賦能企業私域營銷,聚焦成長型企業提供數字化、智能化、自動化營銷裂變增長管理平臺,助力企業構建私域運營閉環。
在引流獲客方面,艾客SCRM系統的員工活碼和群活碼功能在企微原生功能基礎上進行了升級,可以靈活運用和線下線下多渠道的推廣引流。運營人員生成活碼并發送給用戶讓其添加,或是投放到公眾號、視頻號、APP、官網、線下門店等引流場景中,可以快速將企業存量用戶轉移到企微私域。
同時可以給不同渠道來源的客戶打上不同的渠道標簽,對客戶進行分類,并通過歡迎語引導客戶行為,和客戶建立起關系。
在營銷轉化方面,主要是客戶動態的檢索以及商機發現,我們可以通過艾客SCRM系統的【超級雷達】功能,給一些文件、鏈接都插上雷達,賦予文件強大的數據追蹤能力。當客戶點擊了雷達文件資料,系統就可以清楚記錄打開次數、瀏覽時長、是否分享等相關數據,幫助員工鎖定意向客戶,后續重點跟進加快意向客戶的轉化。
在運營管理方面,想更高效精細化管理客戶,在引流獲客后就需要對客戶進行分階段管理,將用戶分為不同的轉化階段并采取不同的方式進行跟進。
艾客SCRM的【客戶生命周期】功能可以將用戶劃分為多個階段,比如可分為初步溝通、意向客戶、付費客戶、冷客戶等多個階段,給客戶標記好跟進狀態,如果在一定時間沒有跟進客戶的話,系統會提醒員工及時跟進,不錯過客戶轉化的每個黃金時間。
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