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傳統家電品牌如何打造私域實現新增長?

作者: 小艾發布時間:2024-01-11 09:50 瀏覽:

近幾年,紅利期已過的家電行業深陷“內卷漩渦”,公域電商流量成本不斷增高。伴隨著互聯網的快速發展,消費者需求也發生巨大變化,在多重挑戰下,線上渠道和私域業態成了傳統家電品牌走出困境的有效路徑,那么,傳統家電品牌如何打造私域實現新增長?


傳統家電品牌如何打造私域實現新增長


傳統家電品牌如何打造私域實現新增長?


傳統家電品牌想打造私域實現新增長,可從以下幾方面入手:


一、打造良好的品牌IP形象

利用個人微信號、企微群、公眾號、小程序等流量觸點,并通過品牌品牌IP形象,向客戶傳遞內容與服務。同時利用可愛的卡通形象增加辨識度,不斷加深用戶對品牌印象,拉近跟用戶的距離,為用戶提供有感情、有溫度的私域運營服務。


二、建立平臺互通,高效運營


傳統家電品牌能以企業微信為陣地,搭建“公眾號+視頻號+企業微信+小程序”結合的私域流量體系,建立多平臺互通,完成私域獲客、運營和轉化目標。

1、公眾號+視頻號,為用戶持續輸出有價值的內容,吸引用戶關注。


2、企微客戶沉淀和運營:在微信公眾號、小程序等設置導流觸點,建立粉絲用戶池,將用戶沉淀到企微群內,通過企業微信實現客戶一對一觸達,做好客戶群和朋友圈運營。


3、“小程序+視頻號”直播轉化客戶:定期開展福利活動,如秒殺、拼團,或者通過限時福利政策,吸引更多用戶進入小程序參與活動。另外可以定期在視頻號開展直播活動,并通過客戶群、朋友圈群發的方式轉發活動信息,吸引用戶進入直播間下單轉化。


三、多種玩法聯動,不斷積累私域流量


1、自有媒體矩陣,忠誠用戶導流私域


品牌自媒體賬號通過向用戶提供內容價值,賬號粉絲對品牌有一定的忠誠度,根據品牌獲客和目標需求設置導流“鉤子”,將媒體平臺流量快速導流私域。


①公眾號導流:在公眾號發布福利活動吸引用戶關注,并在公眾號關注回復、菜單欄以及文章中設置導流二維碼,將賬號粉絲引流到企業微信中進一步轉化。


②視頻號導流:視頻號內容能以挖掘目標客戶情感需求為主,發布一些福利活動宣傳視頻,吸引用戶關注。同時在視頻號主頁和視頻號直播間設置導流入口,引流客戶到企業微信。


③小程序導流:在小程序中設置群入口,點擊添加微信公眾號后,可以通過好友歡迎語發送進群入口,并以福利“誘餌”吸引用戶主動進群。


2、獲客活動高效引流


助力活動獲客成本低且引流效果好,可以借助裂變工具高效開展多場助力活動,比如艾客SCRM系統的【裂變任務】功能,就是一個通過舊帶新的方式提升已有企業客戶留存率及用戶裂變增長的工具。在裂變活動中,可把實物獎品、現金獎品作為活動獎品,吸引用戶下單完成轉化。


3、廣告投放獲客


品牌還可以通過線上、線下廣告投放,將公域流量導流到私域。如果品牌想了解不同渠道的引流效果,可以使用艾客SCRM系統的【渠道活碼】,客戶掃碼加進來會被分配給不同的員工,避免出現客戶流量大而服務不過來的情況。


并且渠道活碼還能記錄各渠道添加客戶數量,幫助企業了解各渠道的推廣效果,下次舉報營銷活動時,就可以根據引流數據選擇效果好的渠道,進而實現精準營銷。


以上是關于傳統家電品牌如何打造私域實現新增長的內容了,傳統家電品牌在打造私域流量過程中,還有很多地方能使用艾客scrm系統功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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