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電商搭建私域流量第一步,如何解決加粉難題?

作者: 小艾發布時間:2024-01-12 13:50 瀏覽:

如今各大電商平臺都逐漸加大對數據安全的管控,電商經營不能像之前那樣很方便地獲取客戶關鍵信息,公域平臺獲取客戶線索的成本不斷增加,于是不少電商品牌選擇將已有電商平臺的客戶導入私域,那么,電商搭建私域流量如何解決加粉難題


電商搭建私域流量第一步,如何解決加粉難題


電商搭建私域流量第一步,如何解決加粉難題?


1、包裹卡引流

電商搭建私域流量池,第一步就需要將各渠道客戶引流到私域,傳統電商幾乎都在用包裹卡引流,但是憑掃碼加到微信的方式效果很一般,如果需要手動驗證好友容易造成客戶體驗不好。


想提高加粉效果,電商企業能借助企業微信服務商——艾客SCRM【渠道活碼】功能,將包裹上的引流二維碼換成艾客SCRM的渠道活碼,引導客戶添加到私域。當客戶掃描渠道活碼加了企業微信好友,就會自動給客戶打上包裹卡渠道的標簽,便于商家后續做渠道來源數據統計,并發送個性化歡迎語。


當然包裹卡設計上,電商商家需要多花心思,可以借由“抽獎、返現、產品試用”等鉤子,吸引更多客戶掃碼添加,而設計風格樣式需要貼近產品目標用戶喜好。


2、短信加粉

雖然形式很傳統,但是做好了吸粉率可以做到10%。發送的最佳時間點是客戶剛剛收到貨,比如做家居品類的商家會在短信中提升用戶加企業微信后可在一年內隨意換枕芯。


在配置加微短信時,我們可以使用艾客SCRM系統的【加粉短鏈】功能,只要客戶點擊了加粉鏈接,就可以自動彈出二維碼,引導客戶識別二維碼加企業微信,縮短加粉路徑。


3、訂單導入

針對電商平臺已購客戶,將這部分客戶和信息沉淀到私域,能借助艾客SCRM,導入訂單中的客戶通過AI獲客自動添加為企業微信好友。對于已有電話線索的客戶,可以一鍵導入自動添加好友,有效提升加粉通過率。


以上是關于電商搭建私域流量第一步,如何解決加粉難題的內容了,電商利用企業微信搭建私域流量池,還可以借助艾客SCRM系統來進一步完善私域流量池的建立,感興趣的話,掃描下方二維碼,也可以申請免費試用哦!



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