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美妝護膚行業如何通過私域社群打造高轉化?

作者: 小艾發布時間:2024-02-20 10:33 瀏覽:

對于美妝護膚行業來說,隨著消費者的購買習慣發生變化,很多人選擇在線上購買護膚品,實體店受到很大的沖擊,且市場競爭也越發激烈。各大美妝護膚企業只有不斷調整營銷策略,通過搭建私域流量,利用社群來完成客戶的高效轉化,來提升企業自身的競爭力。那么,美妝護膚行業如何通過私域社群打造高轉化



美妝護膚行業如何通過私域社群打造高轉化?


對于美妝護膚行業來說,很多消費者都有從眾心理,就是大家在一塊聊天時,如果有人種草哪款護膚品好用,那么其他人可能是會跟著買來體驗一番的。所以美妝護膚行業來說,社群是一個產生客戶比較高轉化率的場所。企業可以借助高效的社群管理工具——艾客SCRM系統來高效管理社群客戶,運營客戶,讓企業快速見到社群運營效果。


1、把客戶引流至私域


企業可以通過多個渠道來完成引流動作,比如通過使用艾客的【無限群活碼】功能,把活碼設置在海報、公眾號鏈接、電梯廣告等,通過各個渠道把客戶引流進入社群內,客戶進群第一時間系統會給對方打上標簽,同時企業可以統計對應活碼的入群客戶數量。


對于門店引流,可以借助【區域活碼】功能,在門店設置掃碼添加企業微信的二維碼,此二維碼可以在客戶掃碼后定位到客戶當前地址,并給對方推送最近的門店群活碼,顧客添加后,可以領取妝品小樣、購物優惠等,從而將顧客引流到私域社群中。


2、塑造專業形象

專業形象主要顯示在專業素養方面,專業素養的內容包含了解市場趨勢、產品知識、行業動態等。不斷充實自己的專業知識,與行業保持同步,這樣可以給客戶留下深刻印象。而在私域社群中,打造專屬美麗顧問形象,以專業素養和美學知識,為消費者提供專業的1v1個性化服務,包括產品推薦、膚質講解等,提升品牌專業度,加深客戶印象。


3、客戶精細化運營

對客戶進行私域培育,主要通過朋友圈與點對點SOP內容進行客戶認知培育。企業可以借助【群SOP】功能,來完成日常的社群客戶活躍動作。利用此功能,只需要企業每日提前設置好對應的群SOP任務,到點系統會自動通知各個群主,由對方一鍵點擊發送各類社群消息,保障社群信息的精準觸達。例如,分享商品秒殺活動,向粉絲提供新品試用權益,完成種草后為其發放商品優惠券,促進其下單回購。通過這些方式,更好地篩選和獲取高質量的用戶,并高效地進行管理。


以上是關于美妝護膚行業如何通過私域社群打造高轉化的內容了,艾客SCRM系統是一款基于企業微信生態的私域流量智能營銷平臺,開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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