關于“私域流量”這個詞,相信大多數人都不陌生,本質上來說,私域流量就是一群可以反復營銷的人群,他們不會對你反感,甚至是有興趣的,但是私域需要長期建立友好的關系,想要做好私域流量的運營不簡單,那么醫療行業如何構建私域流量池?
醫療行業如何構建私域流量池?
現在公域流量不足以支撐醫院發展,就需要醫院重視私域流量池的打造。想長久發展下去的醫療機構就要建立私域流量池的深層邏輯,這種深層邏輯包括怎么院外拓客、線上導流,也包括患者進門后,按照事先就設計好的購買路徑前進,從咨詢到成交再到二次消費是可以重復持久的拓客流程。
對于醫療行業私域流量池的搭建,我們可以從以下幾方面入手:
1、快速打造醫院媒體矩陣
一種是醫院自媒體、公眾號、網站等,起到傳播醫院的作用,也是內容營銷的原生地。另一種是在今日頭條、抖音這一的平臺建立發聲陣地,主要起到內容吸粉、粉絲轉化作用。還有就是通過醫生個人微信號或微信群,塑造醫院品牌,提高客戶信任度,維護好客戶關系。
2、打造醫院內容營銷生態
簡單來說就是通過講故事帶患者進入我們先設計好的購買流程中,一般醫院進行內容營銷時,發布的內容包括診療技術、醫院品牌故事、與行業相關的科普內容等,為了讓內容更吸引用戶,可以在文章中增加策略性的維度。
3、做好渠道的建設
很多醫院在內容營銷上投入大量資金,可是沒有渠道放大功能,醫院的內容做得再好也傳播不出去,所以渠道的選擇非常重要。同時要注意的一點是,不可以忽視粘性高的社群。
4、借助私域流量工具
構建私域流量池也要善于利用平臺和工具,比如企業微信+企微服務商艾客SCRM,使用這樣一個組合,可以通過諸多功能打造屬于自己的私域流量池。
比如用戶拉入群后,怎么才可以把握住用戶意向,促成消費呢?這時可以使用艾客SCRM的超級雷達功能,只要提前設定好雷達鏈接,就可以查看分享的鏈接、文章、商品、圖片等推送的內容,一旦客戶點擊后,就可以記錄各渠道客戶點擊行為,閱讀的時長等,艾客助手即立刻提醒員工,方便即使跟進,也可以根據客戶的行為,進行精準推薦,提高營銷轉化率。
以上就是關于醫療行業如何構建私域流量池的解答了,獲取更多私域運營技巧,歡迎關注艾客官網!我們開發了很多企微輔助工具,可以幫助企業精細化運營客戶,更多功能詳情可掃描下方二維碼,申請免費試用~