近幾年私域概念非常火,私域本質是在用戶心中留下可信賴的品牌,用戶通過品牌在平臺上購買,再通過用戶社交關系鏈進行二次傳播,最終完成用戶裂變,而私域電商就在這過程中實現了對私域客戶數據的利用,并延長了用戶生命周期,那么,電商做私域真的能賺到錢嗎?我們一起來了解下吧!
電商做私域真的能賺到錢嗎?
電商私域做好了是真的能賺到錢,大家做電商時是否發現了,你自己的電商平臺,如淘寶、抖音小店,它是在平臺里做生意,你需要投入廣告費、人工費、平臺技術費等。
而現在做電商運營,面臨的一大問題就是公域平臺獲客費用越來越貴,為了獲得更多店鋪曝光率,商家需要更多的向平臺充值費用,讓店鋪排名更加靠前,讓客戶能更多的點擊進入店鋪,瀏覽產品并下單購買。
要知道商業行為上,做任何事情的目標都是為了賺更多錢,電商企業做私域有以下原因:
1、提升轉化率和用戶粘性:私域流量用戶是企業自己的用戶,對企業品牌和產品有一定信賴度,因此私域運營可以更精準地推送產品和服務,從而提升客戶留存與轉化率。
2、降低營銷成本:與傳統廣告投放相比,私域運營成本更低,因為私域用戶已被企業吸引,并成為反復可用的私域流量,企業能通過微信、APP等自有渠道直接更客戶溝通,不需要反復支付廣告費用。
3、增加用戶復購率:私域用戶和企業建立了一定的關系,他們更容易接受企業營銷信息,成為企業忠實粉絲并進行復購。
不過電商企業想通過做私域賺錢,可將購買過店鋪產品的客戶,通過短信、平臺消息推送等方式,以優惠券、老客折扣等福利吸引客戶添加店鋪企業微信群。
企業微信能直接跟客戶微信溝通,讓企業高效觸達客戶。并且在用企業微信時能配置企業微信服務商—艾客SCRM,以便更高效的運營客戶和對接群聊。
比如電商做私域客戶運營時,可以借助艾客SCRM的【客戶畫像】功能來沉淀客戶,客戶畫像功能可以不斷完善客戶畫像,在與客戶溝通時,員工能將客戶標簽,客戶動態都記錄在客戶畫像中。
在與客戶聊天時,就能參考客戶畫像內容,精準推送客戶感興趣的內容,提升營銷精準度。
以上是關于電商做私域真的能賺到錢嗎的內容解答了,電商企業做私域運營時,還要很多可以借助私域流量運營神器——艾客scrm系統更多功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、定時群發、社群SOP等,感興趣的話,歡迎掃描下方二維碼申請免費試用哦!