近年來，電商行業競爭非常激烈，電商企業獲客成本也是越來越高，客戶留存困難，更不要說后續轉化復購了。而私域流量的火爆，無論哪個行業都嘗試做私域，電商行業也不例外，那么，電商私域流量是什么意思？電商商家怎么做私域流量？
電商私域流量是什么意思？
其實電商私域流量指的是電商通過第三方軟件，如微信、企業微信等，利用社群傳播和運營方式將公域客戶圈在一個地方進行營銷，而這個地方就是私域流量池。
電商商家怎么做私域流量？
電商商家想做私域流量，首先可以選擇一個合適的私域流量承載工具，來沉淀私域客戶，比如企業微信就是很好的選擇，能無限制添加客戶，還可以使用第三方服務商軟件，幫助企業玩轉私域流量。
在搭建用戶流量池過程中，一些電商商家擅長策劃營銷活動，比如借助公域朋友圈廣告投放或是借助線下線上聯動活動，利用營銷海報頁面和二維碼進行引流，不過普通二維碼引流中容易受到諸多限制，也不能做到數據追蹤。
其實我們可以在營銷活動頁面加入企微服務商艾客SCRM的【渠道活碼】，可以支持個人微信和企業微信的活碼引流，為電商商家提供社群入口二維碼和一個客服碼，達到添加人數上限自動換號，智能分流客戶，很適合商家用于大規模投放以及流量大的營銷活動。
同時艾客SCRM的活碼能追蹤客戶來源，活動全程數據追蹤，讓每次活動都有跡可循，精細化運營客戶。
當我們將客戶導入私域流量池后就要進行維護，我們也能使用艾客SCRM系統功能，來為客戶提供精細化服務，幫助建立客戶關系，加速客戶轉化。
比如艾客SCRM的【客戶畫像】功能，能清楚記錄客戶動態、客戶信息，包括客戶每次對話的時長、客戶來源、客戶有沒有打開你發送的文件等信息，幫助商家判斷客戶購買意向。并且可以將這些信息展示在側邊欄，運營人員和客戶溝通時，就能直接參考客戶畫像來精準推銷。
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