珠寶行業做私域運營時,品牌需要注重線上線下融合、持續創新、重視私域流量池建設、利用社交媒體平臺、專注于專業內容型運營、推進數字化轉型,并且要密切關注市場競爭和消費者需求的變化。那么,珠寶行業如何搭建私域?如何利用私域實現業績增長?
珠寶行業如何搭建私域?
很多珠寶行業不是手中掌握有大量的客戶資源,就是線上有電商店鋪,亦或者線下有門店。這些客戶都是企業的精準客戶,因為已經購買過企業的珠寶產品,通過精細化運營維護,很可能產生后續多次復購。
小編推薦企業使用艾客的各種引流工具,來把這些精準客戶引流到企業微信私域池中。
1、通過智能導表加粉,把大批量客戶導入系統后臺,實現大批量加粉。
2、通過智能訂單加粉,把線上電商平臺上的訂單客戶,通過AI智能外呼,對有意向加好友的客戶進行篩選,并分配給企業成員進行添加,把這些意向客戶引流到企業微信私域中。
3、通過區域活碼加粉,把線下到店客戶,根據定位地址推送最近的門店員工或者門店群給客戶掃碼添加。
如何利用私域實現業績增長?
把客戶沉淀到私域中后,就需要給客戶打上各種標簽。企業可使用艾客的各種智能標簽功能,給客戶自動打上各種標簽,刻畫用戶畫像。根據客戶的標簽和消費等條件進行篩選,給客戶做好分層。
再結合艾客scrm的【超級雷達】功能,可以記錄打開了鏈接的客戶,并統計打開次數,如果客戶多次打開,還可以重點跟進。還能在客戶打開文件時,給員工發送提醒,并給客戶打上相應的標簽,方便進行后續的運營,幫助員工提升企業微信營銷效果。
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