隨著流量紅利的消失,各行各業獲客成本上升,客戶留存也較低,意識到私域流量的優勢,紛紛下場做私域運營,醫美行業也不甘落后,搭建屬于自己的私域流量池。那么,醫美行業如何高效運營私域流量?如何提升轉化?
醫美行業如何高效運營私域流量?
1、塑造品牌IP以及個人IP
醫美行業跟其他行業不同,它是一個通過醫療手段來讓人變美的行業,那么企業就需要塑造一個比較出名的代言人,一個普通顏值的人通過醫美手段變成大美人的代言人,如果此人還是一個能自帶流量的名人那就更佳。
此人就等于是醫美的“門面”,企業鼓勵大家進行分享一些醫美成功經驗,并且是有獎勵的鼓勵,分享的人多了,也就達成口口相傳效應。
2、給客戶進行分層
企業通過各種手段引流到企業微信私域流量池,可以根據艾客SCRM系統給客戶打上標簽,并且通過客戶標簽給客戶進行分層。把做同一種醫美項目的客戶集中拉入到一個社群內。方便企業針對應對這部分客戶進行制定群運營策略。
3、分享醫美相關知識
企業可以通過社群、朋友圈、公眾號、視頻號等等,給大眾科普一些醫美相關知識,讓有心醫美的客戶對醫美有個大概的知識認知,這能對后續企業成員對客戶的轉化打下基礎。
醫美私域運營如何提升轉化?
在提升企業客戶轉化方面,小編建議企業使用艾客SCRM系統的超級雷達功能。
企業利用艾客的【超級雷達】功能建立各種素材,比如鏈接、文字、文件、商品等形式素材,發送給客戶,如果客戶進行點擊,那么系統就能記錄以及追蹤到客戶的行動軌跡以及點擊數據。
不要小看這些客戶數據,企業掌握到的客戶數據越多,企業對客戶的了解就越多,越能根據數據分析出客戶的實時需求。比如企業了解到客戶目前就有購買產品的需求,那么企業給客戶推送對應的產品,客戶達成轉化的可能性就非常高。
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