近幾年來,保險行業的發展出現下滑,保險獲客難度增加,很多保險行業陸續陷入了瓶頸,而保險行業為了完成轉化,必須挖掘客戶保險需求,為客戶提供更好的保險服務,所以私域流量運營也成了重中之重,那么保險行業如何做私域流量運營?
保險業如何做私域流量運營?
1、多渠道引流獲客
在私域流量運營過程中,保險行業可以利用各種能觸達客戶的渠道,通過向客戶提供福利、增值服務等方式,引導客戶添加營銷人員的微信為好友,將客戶沉淀到公司私域流量池。
其實引流方式很多,除了保險公司營銷人員在展業過程中,主動添加客戶為好友,還可以通過圖文、短視頻、直播等,將公域流量中的粉絲引流至私域流量池,跟用戶建立比較緊密的聯系。
我們也能通過自營平臺引流獲客,如保險公司官網、微信公眾號等,引導客戶掃碼添加工作人員微信,可以定期參加抽獎等福利活動,有效提升自營平臺用戶的觸達率。
2、做好精細化社群運營
現在企業都開始從微信轉向企業微信社群運營,保險行業社群運營時,為了提升社群活躍度,可以根據所在城市、投保產品、投保時間等屬性特征,將不同需求的客戶拉入不同的社群進行集中管理,有針對性的發布內容信息。
但是,手上同時管理幾十個社群,需要發送一條活動消息到群里,怎么發才可以提高效率?復制粘貼內容,一條一條發送到群里,效率比較低,還可能出現個別群漏發的情況。
這時候我們利用艾客SCRM,將群消息發送給群主,由群主一鍵發送到管理的社群,在艾客后臺可以查看多少群聊未送達,對于未完成任務的群主,還能發送提醒,并且支持群消息定時發送,大大提升群發效率。
3、實現流量轉化變現
選擇企微做私域運營也會遇到變現難的問題,不能判斷意向客戶,做好后續運營跟進,從而錯過轉化時機。這時可以借助艾客SCRM的【超級雷達功能】。
企業使用該功能后,如果客戶點開你發送的文件、產品等,員工可以知曉哪些客戶打開了,對我們發送的內容產品是否有興趣,還可以給客戶打上標簽,方便運營及時跟進,精準推薦產品,提升營銷轉化。
以上是關于保險業如何做私域流量運營的內容了,希望對您有所幫助!做好私域運營,選擇一款好用的運營工具也必不可少,幫助企業高效精細化運營私域流量,獲取更多私域營銷干貨,也可以申請艾客私域流量運營工具免費試用~