隨著私域流量的火爆，私域流量的優(yōu)勢(shì)凸顯，很多企業(yè)都把公域流量配合私域流量齊頭并進(jìn)，為企業(yè)帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)增量。然而，做好私域，也少不了選擇一款好用的運(yùn)營(yíng)工具，企微SCRMX系統(tǒng)也因私域而出現(xiàn)。那么，企微scrm系統(tǒng)如何幫助零售行業(yè)解決私域運(yùn)營(yíng)難題？我們一起來(lái)看看吧！
企微scrm系統(tǒng)如何幫助零售行業(yè)解決私域運(yùn)營(yíng)難題？
幫助零售行業(yè)店鋪客戶留存難的問(wèn)題
很多零售行業(yè)線下有店鋪，每日進(jìn)店客戶來(lái)來(lái)往往，可能都是隨機(jī)進(jìn)店，購(gòu)買完所需產(chǎn)品之后就走，對(duì)于零售店鋪來(lái)說(shuō)可能跟客戶就是一錘子買賣。而艾客則能幫助企業(yè)把這些進(jìn)店客戶通過(guò)【區(qū)域活碼】功能，自動(dòng)分配最近門店員工/門店群給客戶進(jìn)行掃碼添加。
幫助零售行業(yè)引流難的問(wèn)題
很多零售行業(yè)線上都布局有電商店鋪，并且每天產(chǎn)生大量的精準(zhǔn)流量進(jìn)店下單購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品。通過(guò)【智能訂單加粉】功能，系統(tǒng)可以查詢客戶過(guò)往購(gòu)買記錄等，了解客戶購(gòu)物喜好及需求，便于精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，提升客戶營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
幫助零售行業(yè)客戶轉(zhuǎn)化難的問(wèn)題
有些零售行業(yè)感覺把客戶集中到企業(yè)微信私域流量池內(nèi)比較容易，但是客戶不容易達(dá)成轉(zhuǎn)化。這是因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)方法是錯(cuò)誤的，私域運(yùn)營(yíng)并不是一股腦地給客戶強(qiáng)塞各種營(yíng)銷活動(dòng)，而是需要精準(zhǔn)化營(yíng)銷，具有針對(duì)且有目的性地營(yíng)銷，才有可能達(dá)成客戶轉(zhuǎn)化。
利用艾客SCRM的【客戶畫像】功能，它可以幫助企業(yè)自動(dòng)生成詳細(xì)的客戶畫像，這里不僅包含客戶的基本信息，還包含了客戶的各種行為動(dòng)態(tài)，比如客戶打開了哪個(gè)商品鏈接和朋友圈、參加過(guò)哪些活動(dòng)、買過(guò)哪些產(chǎn)品等等，數(shù)據(jù)非常全面，是一個(gè)完整、立體的客戶畫像。
另外，艾客的【超級(jí)雷達(dá)】功能，是由管理員在微伴后臺(tái)創(chuàng)建帶有追蹤功能的雷達(dá)鏈接，雷達(dá)文章或者是雷達(dá)PDF，成員可以在給客戶發(fā)送好友歡迎語(yǔ)或者是發(fā)送朋友圈時(shí)，將這些帶追蹤功能的雷達(dá)鏈接、雷達(dá)PDF、雷達(dá)文章等，一同送達(dá)至客戶。
如果管理員在設(shè)置超級(jí)雷達(dá)雷達(dá)時(shí)，開啟了行為通知、動(dòng)態(tài)通知、客戶標(biāo)簽等鏈接追蹤設(shè)置選項(xiàng)，當(dāng)客戶點(diǎn)開我們發(fā)送的雷達(dá)鏈接、雷達(dá)文章、雷達(dá)PDF時(shí)，微伴就會(huì)立刻記錄下客戶的打開行為且同步至客戶動(dòng)態(tài)中，并向成員發(fā)送提醒消息，自動(dòng)為客戶打上設(shè)置好的標(biāo)簽。還可以在客戶動(dòng)態(tài)中查看客戶對(duì)于我們的鏈接、文章、PDF等瀏覽的時(shí)長(zhǎng)，瀏覽的次數(shù)，通過(guò)這些了解客戶對(duì)我們發(fā)送的信息是否感興趣，方便后期針對(duì)客戶的喜好制定專門的方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷！
以上是關(guān)于企微scrm系統(tǒng)如何幫助零售行業(yè)解決私域運(yùn)營(yíng)難題的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
114
電商私域，就用艾客！
