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品牌如何運營私域流量?提升用戶留存及轉化?

作者: 小艾發布時間:2024-06-24 10:04 瀏覽:

隨著越來越多的品牌和企業都開始下場打造屬于自己的私域流量池,運營私域流量轉化私域流量來提升企業品牌的效益。在做公域流量成本越來越高的當下,做私域已然成了企業發展的趨勢。那么,品牌如何運營私域流量?提升用戶留存及轉化?



品牌如何運營私域流量?


1、利用品牌影響力獲客

既然作為一個品牌,那么就是說它已然擁有的品牌的影響力,也就是品牌的IP已經打造完成了。那么利用品牌IP就可以為企業帶來新的巨大的流量。


2、給客戶提供優質的產品

既然已經打響了品牌,那么該品牌的產品一定是不會差的。企業需要做到的事就是不斷接受客戶的產品使用反饋,持續不斷優化產品,給客戶永遠提供優質的產品。


提升用戶留存及轉化?


想要提升用戶的留存及轉化,首先是讓客戶體驗到企業給出的價值,不論是從產品質量亦或者企業文化還是企業成員服務方面出發,只要能讓客戶留存下來,那么就是好的方法。企業可以使用艾客SCRM系統的各種運營手段,來吸引客戶留存下來。


1、提升對企業的第一好感

利用好友歡迎語,以及群歡迎語,不論內容是常規性的歡迎詞,還是企業設置的對應福利信息,這些信息回應可以表現出企業對客戶的重視,讓客戶加入第一時間能有個好心情。


2、快速響應客戶問題

巧用關鍵詞回復功能,配合使用快捷回復功能,搭建屬于企業員工個人的話術庫,亦或者使用企業的話術庫,實現快速回復客戶問題,讓客戶對企業的及時回復感到滿意。


3、巧用聊天側邊欄

聊天側邊欄可以查看到客戶的用戶畫像,企業可以使用聊天側邊欄了解客戶的各種具體信息之后,看情況有針對性的營銷客戶,完成客戶轉化。


4、精細化運營轉化客戶

精細化運營客戶的前提是能了解到客戶足夠的信息,包含客戶的愛好、興趣、購物習慣、精準需求等信息,使用艾客的各種營銷功能比如【超級雷達】功能,就能實現對客戶需求的精準了解,針對性地對客戶執行一對一營銷,提升客戶營銷轉化。


以上是關于品牌如何運營私域流量?提升用戶留存及轉化的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、標簽建群、定時群發、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統免費試用!


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