在互聯網營銷中,現在經常有公域和私域的說法,公域流量平臺擁有龐大的用戶群體,為企業和商家提供了廣闊的市場空間。企業和商家通常需要付較高的費用做推廣,以增加曝光度和吸引新客戶。那么,為什么要把公域流量轉化為私域流量?私域流量有什么優勢?
為什么要把公域流量轉化為私域流量?
近年來,隨著流量紅利的消失,獲客成本不斷上升,許多企業和商家都發現,依靠平臺流量和廣告投放,難以實現持續的增長,甚至面臨斷崖式的下滑。因此,很多商家意識到私域的優勢。
私域流量可以免費反復觸達客戶,這意味著企業可以在不花費額外費用的情況下,通過多次與客戶的互動來提高客戶對企業的認知度和忠誠度。相比于傳統的廣告投放和推廣方式,私域流量的獲取成本更低,但效果卻更加顯著。
私域流量有什么優勢?
很多企業都開始使用企業微信來做私域流量運營,它的優勢主要體現在以下幾點:
1、私域流量對于企業來說是可控的
集中在企業微信私域中的流量是專屬于企業本身的流量,是企業的流量資產,外部成員無法觸及這些流量池內的流量。對于企業來說,這些流量是可以控制的,通過企業微信可以管理和分配客戶。
2、可以無限次免費觸達客戶
企業對私域流量池內的流量是可以免費觸達的,企業想要什么時候營銷客戶就可以什么時候營銷,不受時間限制,也不受場地限制。不像公域平臺上的流量,想要獲得流量,就需要付費獲得。
3、可以提升客戶對企業的忠誠度
私域流量運營主打的就是社交關系的打造,企業在企業微信內和客戶打好關系,比如日常跟客戶進行溝通交流,維護和跟進客戶,日常對客戶進行一些福利營銷,讓客戶提升對企業的粘度和忠誠度,下單購買相關產品時第一時間想到的是購買企業的產品。
4、提升客戶營銷轉化
想要提高轉化率,做好客戶體驗,首先要將客戶分層,對不同的客戶發送不同的內容,比如服裝行業有男裝、女裝、童裝,給不同的客戶發送消息。其次就是要持續給客戶發送他們喜歡看的內容、吸引客戶持續關注,提升客戶對品牌的黏性。我們可以使用企業微信服務商——艾客SCRM的[群SOP]功能。
由管理員提前制定出一套標準的社群運營流程,即哪些社群在什么時間,發送什么消息,這樣運營者會在設定的時間收到消息發送提醒,保證高質量的內容能夠有序地推送給客戶,實現精準運營客戶,提升轉化。
上述是為什么要把公域流量轉化為私域流量的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營技巧,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用~