隨著人們的消費方式的變化,轉向生活品質的追求,茶葉行業近幾年迎來了快速的發展,而私域運營能為茶企業打造品牌知名度、提升用戶黏性、促進轉化的重要途徑。那么,茶飲行業怎么做私域?有哪些引流技巧?我們一起來看看吧!
茶飲行業怎么做私域?
茶飲行業做私域可以從以下幾點著手:
1、全渠道布局引流
茶飲行業的客戶群體比較廣泛,有青少年學生,也有工作參與者,退休的老人等,有流量的地方就有茶飲的對應客戶。所以企業可以在線上以及線下布局私域流量引流入口,只要把流量吸引到私域流量池內,那么這些流量就有可能是企業的潛在客戶。
2、拓寬優質茶飲品類
不同的客戶人群喜歡的茶飲口味不一樣,青少年喜歡喝奶茶,上班族可能比較喜歡喝奶茶和花茶,而老年人則比較喜歡喝純正的茶。企業應該針對客戶群的消費習慣,多多推出各種口味的茶飲,適應各種不同年齡段人的不同選擇。
3、精準營銷和轉化
給客戶做好分類分層,按照不同類別的客戶執行不同的營銷策略,細致化了解客戶的喜好和需求,給客戶精準推送符合客戶口味的茶飲,提升客戶的轉化。
茶飲行業怎么做引流?
使用專業的私域運營工具——艾客SCRM系統的引流工具,來助力企業實現高效引流效果。
1、公眾號、視頻號、直播間引流
在這三個地點進行引流時,可以使用艾客的【渠道活碼】功能,它是由多個企業員工集合在一個活碼里,當客戶或者粉絲掃碼時,系統隨機展示活碼內任意一個員工供客戶掃碼添加好友,做到一個企業員工服務一個客戶,不會出現重復添加的情況。
2、線上電商店鋪引流
茶飲行業有部分企業會在線上電商布局店鋪,每一個進店購買的客戶都是企業的精準客戶,使用智能訂單加粉功能,把這些店鋪內的精準流量引流到企業微信中,方便后續企業營銷后讓他們實現復購。
3、線下門店引流
很多茶飲企業主打線下門店,并且每日的入店消費流量數據都比較大,而且消費群體主要來源于本地客戶,通過【區域活碼】,把這些進店客戶引導掃碼加入企業微信私域流量池內即可。
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