隨著人們生活水平的提高和對精神生活需求的增加,寵物逐漸成為家庭的重要成員,養寵家庭的比例不斷上升,并且愿意為了養寵物去付費購買寵物相關產品。隨著電商平臺運營成本的增加、流量平臺的增量見頂,私域運營成為了有效降低獲客成本,提高轉化率的重要解決方法。那么,寵物電商私域打法有哪些?如何提升用戶轉化率?
寵物電商私域打法有哪些?
1、全渠道布局引流
全渠道布局引流,是在流量比較大的地方布局私域引流入口。因為寵物是各個年齡段都會有客戶人群,寵物的種類很多,并且總有一種適合自己或者家庭進行喂養。從電商店鋪、線下門店、公眾號、視頻號、小紅書、微博、知乎等集合大量流量的平臺,都可以進行布局私域引流入口。
2、社群裂變
寵物社群可以是打造成互相交流的社群,也可以打造成福利社群,使用艾客SCRM系統的【裂變任務】功能,通過社群成員自發轉發分享助力活動,給企業帶來新的流量,企業會給完成助力任務的群成員發送對應的層級獎勵,以此實現裂變增長新客。
3、打造IP人設
大家注意觀察就會發現各行各業,發展比較好的企業都具有屬于自己的形象IP或者人設,寵物行業也一樣。塑造一個屬于自己的IP形象或者人設,當客戶看到這個形象時,就知道是屬于企業的形象,自發為起來帶來新流量。
如何提升用戶轉化率?
企業可以使用專業的私域運營工具——艾客SCRM系統來輔助企業微信運營,提升用戶轉化率。
1、引流精準客戶
精準客戶就是屬于已經在企業下過單的客戶,不論是在線上下單還是線下下單,都算企業的精準客戶。企業可以使用艾客的【智能訂單加粉】功能,把線上店鋪中的精準客戶精準引流進入企業微信中。而使用區域活碼功能,把線下門店的精準客戶引流進入私域流量池內。
2、精準營銷客戶
企業對客戶信息了解的足夠多,就可以對客戶執行數字化運營,如果知道客戶的精準需求,就可以對客戶實行精準營銷策略。艾客可以給企業刻畫用戶畫像,并且通過【超級雷達】功能了解客戶的精準需求,結合客戶的訂單數據了解客戶的采購偏好,就能精準地對客戶實行一對一精準營銷,讓客戶完成轉化。
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