隨著公域流量的紅利的消失,電商商家紛紛反應流量獲取費用不斷攀升,且客戶穩定性差,客戶消費一次后,客戶仍屬于公域平臺,因此,很多電商商家意識到私域流量的優勢,紛紛開始搭建自己的私域,京東商家也不例外。那么,京東私域電商是什么?京東私域電商怎么做?
京東私域電商是什么?
京東私域電商從字面上理解就是把京東電商和私域結合在一起,把平臺客戶以及粉絲集中到私域的陣地上進行管理和運營。
京東作為一個大型的電商平臺,日常是能自帶吸引一大波的流量的,商家想要獲取到這些客戶流量,就需要付出推廣費來換取流量。為了提升客戶的二次使用價值,把京東吸引到的客戶流量集中到私域,經過企業營銷讓這些客戶產生轉化和復購,是企業運營京東私域電商的根本目的。
京東私域電商怎么做?
京東私域電商想要做好,第一步就是需要把京東客戶流量沉淀至私域流量池內。而實現高效電商私域引流,可以使用艾客SCRM系統的專業電商引流工具哦!
艾客打通了線上電商平臺數據,包含有淘寶、京東、抖音、快手、有贊、微盟等平臺,企業可以在后臺查看企業微信中所有客戶的訂單數據,艾客接入的各大電商平臺當然也包含有京東平臺。企業可以在企業微信上查看客戶在京東平臺上的歷史購物記錄,也包含了最新出現的訂單。
使用艾客的【智能訂單加粉】功能,就可以實現當企業在京東店鋪中出現新訂單時,系統自動獲取到新訂單的各種數據。比如是哪位客戶下單購買,購買了什么產品,購買的金額是多少,客等等這些客戶數據信息,便于運營人員了解用戶購買習慣及需求,進行精準營銷,提升客戶轉化及復購。
第二步就是把這些精準客戶進行分層和留存,通過客戶的訂單信息,給客戶進行分層,可以按照購買的產品進行分層,也可以按照新舊客戶進行分層。日常給社群發送新品、小紅包、優惠券、滿減等活動來吸引客戶留存。
第三步完成對客戶的營銷轉化步驟,使用艾客的各種智能化營銷工具來對客戶進行精準營銷,這些功能還能保證信息的標準度,以及查看企業成員執行任務的完成情況。使用【超級雷達】功能,實現對客戶的具體分析和精準營銷動作,讓客戶達成轉化效果。
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