電商行業的競爭愈發激烈,隨著流量紅利的消失,獲客成本不斷上升,電商商家開始意識到單靠廣告投放和平臺流量,難以實現持續的增長。因此很多商家開始搭建自己的私域流量。那么,電商公司怎么搭建私域?如何通過工具實現高效引流?
電商公司怎么搭建私域?
企業搭建私域流量,首先要解決的是引流問題,做好私域流量,首先做好引流必不可少,如何將公域流量轉化精細化私域流量,這就需要我們搭建一個私域流量矩陣,即通過多個渠道和工具,構建自己的私域陣地,吸引和沉淀客戶。
私域流量矩陣的核心是企業微信,它是連接品牌和客戶的橋梁,也是私域運營的基礎。通過企業微信精細化運營和營銷轉化客戶。借助企微第三方工具,我們可以實現以下功能:
如何通過工具實現高效引流?
1、批量加好友
一般電商企業在天貓、京東、抖音、快手等平臺都積累了大量的客戶,但平臺觸達客戶的效率低,私域用戶增長一直很緩慢,導致大量的客戶資源被浪費。商家客戶有效結合現有資源,利用企業微信服務商——艾客SCRM的【批量加好友】功能,企業可以通過批量上傳導入客戶電話號碼表格的方式,將添加任務分配給員工。此時員工無需手動輸入號碼添加客戶,可以直接一鍵復制并添加,節省員工加好友花費的時間。,提升工作效率。
2、在引流的同時實現分流
電商公司每日線上店鋪進店消費的客戶比較多,在進行把客戶引流沉淀至私域池時,為了避免短時間內出現大量的加好友情況,企業可以使用艾客的【渠道活碼】功能,支持一碼多號,實現科學自動分流,有效避免短時間內大量添加好友造成賬號異常的情況,還可以自動打上客戶標簽及歡迎語,并且活碼自帶追蹤功能,精準統計各渠道客戶來源數據,便于運營人員分析總結,調整優化策略。
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