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行業干貨|母嬰行業私域營銷怎么做?

作者: 小艾發布時間:2024-08-15 10:44 瀏覽:

近幾年,相信大家都有感知,公域流量見頂,面對公域的紅海之爭,越來越多的母嬰企業開始轉向私域運營,通過精細化運營,實現降本增效。而母嬰行業從對產品的需求和產品特點來看,是非常適合打造私域流量的,那么,母嬰行業私域營銷怎么做


母嬰行業私域營銷怎么做


為什么說母嬰行業適合做私域營銷?


從消費的角度看,產品有高頻購買率、高客單價的行業,是最適合做私域的。


如果你的產品用戶一年都買不了兩次,而且價格又不高的話,想要提高收益自然很難。


母嬰可以說是所有行業中,產品品類最豐富的一個,涉及到吃(奶粉…)、穿(童裝…)、用(尿不濕…)、行(兒童車…)、玩(玩具…)。其中的很多產品用戶復購率都極高,而且隨著用戶越來越關注品質,產品的價格都不便宜,母嬰行業首先就很好的滿足了高頻、高客單價的特點。


母嬰行業私域營銷怎么做?


母嬰行業的營業現狀不僅線下布局有門店,在線上各大電商平臺也布局有線上店鋪。母嬰行業的客戶群體來自于各位寶媽,這些寶媽群體日常的活躍范圍比較廣泛,有些會喜歡逛街,有些會喜歡網購,有些則喜歡在各大社交平臺上查看信息和跟人互相交流。


所以就引流方面上來說,母嬰行業可以進行全渠道布局引流,不僅要把線下門店的客戶引流到私域,還有把線上的客戶或者粉絲引流到企業微信內。這時候企業可以借助艾客SCRM系統的相關引流工具進行引流。


1、線下門店引流

想要把線下門店的客戶流量通過引流沉淀至企業微信內,可以利用艾客的【區域活碼】功能,系統會自動將線下門店以及線下活動獲得的客戶,通過LBS,自動給匹配距離客戶最近的門店群,或者加上門店店主,實現線下地域性的精準引流效果,方便后續企業對客戶進行精準營銷。


2、線上電商引流

對于在線上各大電商平臺都布局店鋪的企業,當客戶在店鋪內下單時,企業會獲取客戶的地址和手機號。企業只需要把客戶手機號記錄下來,通過艾客的【智能導表加粉】功能,批量導入系統后臺,再分配給各個企業成員執行加粉即可。在加粉過程中,可以設置相對應的加粉SOP流程,通過流程化的加粉手段提升加粉的通過率。


3、線上各個社交平臺引流

當母嬰行業在線上各個社交平臺都打造了大賬號的情況下,會吸引大量的粉絲流量,這些粉絲流量關注企業賬號是對企業有一定的認同感,把他們集中引流到私域池內,可以挖掘出哪些粉絲是意向客戶。借助艾客的【渠道活碼】功能,通過渠道活碼進來的粉絲或者客戶,系統自動給客戶打上渠道標簽,企業可以根據這些標簽了解客戶的來源。還能自動給客戶發送歡迎語以及各種福利信息,提升客戶的留存。


當把客戶引流到企業微信后,企業就可以對這些母嬰客戶進行篩選,通過【一鍵拉群】功能把他們拉入社群內。各位寶媽日常會在母嬰群內互相交流購買產品信息以及產品的使用信息,也有利于提升社群活躍度。把母嬰社群打造成福利社群,更有利于各位寶媽快速實現轉化哦!


上述是關于母嬰行業私域營銷怎么做的內容了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關注艾客官網!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、群sop、會話存檔等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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