市面上有很多的零食品牌,并且各個品牌都推出自己的零食爆品,依靠口味來占據(jù)客戶市場。不少零食品牌都已經(jīng)在構(gòu)建自己私域流量池,那么,零食品牌如何做私域社群營銷?有哪些比較好用的社群管理軟件?下面我們一起來看看吧!
零食品牌如何做私域社群營銷?
零食品牌做社群營銷應(yīng)該比其他行業(yè)來說具有優(yōu)勢,因為零食是大家日常的頻繁消費品,消費者對于零食的要求只是對自己的口味,那么就會自行產(chǎn)生復(fù)購。
企業(yè)把客戶流量沉淀至社群內(nèi),日常發(fā)發(fā)小福利,吸引客戶留存,再推出不同的零食搭配或者套餐,給客戶讓利,企業(yè)只要保障好零食口感、口味,滿足客戶的口味,那么客戶是很愿意進行下單購買的。
有哪些比較好用的社群管理軟件?
市面上的社群運營軟件眾多,質(zhì)量也參差不齊,這里為大家推薦企業(yè)微信官方服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),基于企微開發(fā)了眾多社群運營功能,構(gòu)建從引流獲客、社群運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán),助力企業(yè)高效打造社群營銷。
1、在拉群方面提供兩種拉群方式
一鍵拉群和標(biāo)簽建群,兩種拉群方式是為了讓企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化管理社群。企業(yè)可以按照客戶不同的條件,對客戶進行篩選,篩選出來的客戶再拉入社群內(nèi),方便企業(yè)對這些擁有同一種特征的客戶群體制定營銷策略,統(tǒng)一進行營銷,提升社群營銷效率。
2、支持定時群發(fā)消息
企業(yè)可以利用艾客的【客戶群群發(fā)】功能,只需要將群消息發(fā)送給群主,然后由群主一鍵發(fā)送到自己管理的客戶群內(nèi)即可??蛻羧喝喊l(fā)功能支持群主即刻或者定時群發(fā)消息,保障群消息觸達客戶。并且對于沒有執(zhí)行群發(fā)的群主,系統(tǒng)還會發(fā)送提醒。
3、查看群客戶畫像
群客戶畫像對于企業(yè)來說非常有必要,企業(yè)可以通過查看群客戶畫像,比如查看群成員名單,每個群成員的入群方式,以及每日進群、退群人數(shù),群活躍排行等等信息,及時調(diào)整營銷策略,針對活躍度比較高的社群可以注重營銷。
4、利用群SOP促進群活躍
日常的群跟進和群維護,是需要每日對群進行內(nèi)容輸出的,以保證日常的社群活躍。企業(yè)可以使用艾客的【群SOP】功能,制定好群SOP任務(wù),群主到時間就會收到群發(fā)任務(wù)提醒,將消息準(zhǔn)確無誤地發(fā)送到群內(nèi)。
5、客戶群提醒有效防止廣告行為
社群集中了大量的客戶人員,個人素質(zhì)不一樣,這就需要給社群制定規(guī)則。客戶群提醒功能,可以有效防止群內(nèi)出現(xiàn)一些廣告行為以及敏感詞,有利于給社群塑造良好健康的群聊環(huán)境,提升群內(nèi)成員對企業(yè)的好感。
以上是關(guān)于零食品牌如何做私域社群營銷的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多社群運營干貨,請關(guān)注我們!艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如無限群活碼、自動打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、定時群發(fā)、群SOP、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用!