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新零售行業私域流量運營解決方案

作者: 小艾發布時間:2022-07-26 10:06 瀏覽:

在愈來愈競爭激烈的市場下,零售行業也開始做私域流量。以前大部分商家都把客戶加到微信中運營,但微信運營客戶存在較大的封號風險,造成客源損失,現在企業微信自帶多種運營功能,對運營客戶有很大的優勢,那么,新零售業如何運營私域流量,今天小艾為大家分享新零售行業私域流量運營解決方案,希望對您有所幫助!


新零售行業私域流量運營解決方案


新零售行業私域流量運營解決方案


新零售的出現主要是流量成本高起來了,現在對于用戶的爭奪各大平臺都進入白熱化階段,商家從中心化零售平臺獲取流量成本提高,新零售模式則是要求商家線上和線下融合發展,實現流量互通,而且結合數據分析用戶喜好,提供更好的服務,促進業績的增長。


至于線下渠道,近兩年疫情的反復,不斷沖擊線下實體店到店流量。過去,與客戶完成交易后,基本就斷了聯系,如今隨私域流量的火熱,企業選擇用企業微信沉淀客戶,構建屬于自己的“免費”流量池。晚上回去再根據磕嘮


那么如何將客戶引入私域?借助企微輔助工具可以輕松解決這一問題,這里推薦艾客SCRM【渠道活碼】功能,可以將渠道活碼投放到線下門店,通過福利誘導客戶主動掃碼添加我們的企業微信,即便同個時間段添加人數多,也不用擔心賬號異常,導致封號問題。還能精準統計各渠道來源數據,自動打上標簽,方便后續的運營跟進,以及分析引流效果,調整優化策略。


而當客戶添加你的企業微信后,不僅僅是這樣就可以了,還需想辦法留存粗活客戶,以及裂變拉新等等,這時就少不了工具的輔助,為企微運營提效。


這時可以借助企業微信服務商——艾客SCRM開發諸多社群運營工具,比如【入群歡迎語】,企業管理員提前在艾客后臺創建好歡迎語,客戶入群就給客戶發送,第一時間觸達客戶,拉近與客戶的聯系,便于后續社群營銷活動的開展。


還有【客戶群提醒】功能,管理員創建違規關鍵詞,開啟違規行為提醒,當群里有人觸發了規則,艾客助手會給群主發送消息提醒,管理員對于違規客戶可以判定是否提出群聊。營造一個文明良好的社群環境,提升用戶體驗。


其實,新零售行業私域流量運營時,更注重用戶個性化需求,可以利用客戶標簽功能,將客戶的需求記錄下來,再根據這些數據針對性的給客戶精準推薦產品,提高轉化率。


以上就是關于新零售行業私域流量運營解決方案,希望對您有所幫助!獲取更多私域營銷干貨、私域行業案例等,請關注我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!更多功能等您解鎖~


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