很多企業在企業微信沒誕生前,都在用微信運營客戶,這也是現在說的“私域流量”。但是微信營銷客戶存在很多限制,比如說添加好友上限低,客戶多時需要創建多個賬號來添加,做營銷會花費大量時間精力,那么企業微信如何做私域流量運營?如何高效獲取獲取私域流量?
企業微信如何做私域流量運營?
首先使用企業微信做私域流量運營就要做好引流,在日常運營中,企業會采取各種辦法獲取客戶電話號碼,這時批量添加用戶微信,再引流到企微信上進行私域營銷。
但是,企業微信不能批量添加好友,一個個手動添加顯得比較麻煩,有產品“艾客SCRM系統”擁有諸多客戶運營功能,知道客戶手機號,可以批量導入。
企業有了流量需要做的是客戶轉化,讓客戶可以購買我們的產品或服務。做私域運營時,一開始客戶一般不會跟你成交,在成交之前,客戶也需要花費時間了解你,產生興趣后,對你有了信任,最終實現成交轉化。
想要進一步提高轉化率,必須從客戶體驗入手,一開始就把他們當作朋友,而不是一味發消息推廣產品,這樣很容易遭到客戶反感,問題是怎么讓客戶有好的體驗?
先結合客戶屬性和需求將客戶分層,針對性的發送推送內容。為了準確向客戶推送一些重要的活動通知,艾客SCRM的【群SOP】功能最合適不過。同時管理員可以提前制定一套社群運營的流程,什么時間發送什么內容,這樣艾客助手在設定時間就會發送提醒,保證內容準確無誤地發送給對應客戶。
如何高效獲取獲取私域流量?
私域流量裂變可以在短時間內為企業帶來大量客戶,幫助企業高效獲取私域流量。而裂變獲客時,想達到更好的裂變效果,可以借助艾客SCRM的【裂變任務】功能。
企業管理員在艾客后臺設置裂變任務,將鏈接發給客戶就可以自動生成裂變海報,老客戶邀請新客戶參與活動,完成了就可以領取獎勵,實現客戶一層一層的裂變,達到快速獲取私域流量客戶的目的。
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