私域運營已經逐漸成為當下越來越多企業的標配,對企業來說,做好私域運營可以降低獲客成本,增強客戶粘性,并提升客戶留存與轉化。但私域運營獲客才是王道,如果獲客工作沒做好,后續運營工作也無法開展起來,具體看看下文介紹吧!
私域運營,獲客才是王道!
在私域運營初期,很多企業都面臨一個頭疼的問題,那就是獲客。如果一款產品開發出來后,如果它不能讓我們在獲客上獲得足夠先發優勢,那銷售就可能很難解決。
產品銷量上不去,企業的成本一直在,企業從業人員的壓力也會很大,所以沒客戶就等于沒銷量沒利潤,獲客也就成為企業的首要目的。而私域從2018年興起到現在,深受無數企業的關注和青睞,因為收公域獲客成本昂貴的影響,所以企業想把業務場景從公域遷移到私域。
但做私域不能代替公域進行獲客,只能說可以幫助企業降低獲客成本。在過去,企業做淘寶、抖音、小紅書等公域平臺時,從用戶引流到后期運營轉化,往往都需要在公域平臺上完成,但也面臨用戶觸達、復購、轉介紹沒啥好的運營策略的問題。
但私域邏輯就不同了,私域更多的是做用戶,做老客戶復購及轉介紹。為了將公域平臺客戶引流到私域,可以通過廣告投放的方式獲取客戶,但客戶分散在不同平臺,與客戶溝通起來很不方便。企業微信作為微信官方推出的專業營銷管理工具,直接和微信打通,添加客戶更加便捷,還可以高效溝通客戶節省運營成本。而且企業微信本身具有很強的信任力,企業在引流獲客會更安全。
目前許多企業常常選擇公眾號、短視頻、信息流投放來吸引客戶,通過這種方式引流的效果會很好,但投放后不確定引流來的客戶的渠道來源,就不能判斷各渠道的投放渠道,在后期渠道投放中不能得到優化會導致企業獲客成本增加。
這時候可以使用企業微信服務商—艾客SCRM開發的【渠道活碼】功能,可以統計客戶來源和記錄每個渠道的引流情況,判斷引流效果并做出進一步優化,在保證效益的情況下節省獲客成本。
好啦!今天的內容就介紹到這里,艾客SCRM除了渠道活碼功能,還開發了區域活碼、加粉短鏈、任務裂變等獲客功能,助力企業全渠道高效獲客,感興趣的話,歡迎掃描下方二維碼,可申請配置艾客私域SCRM系統免費試用哦~